ACCENTUM True Wireless

アクセンタム・トゥルー・ワイヤレスで一日中オーディオに浸ろう。超快適なエルゴノミクスデザインと長持ちするバッテリー寿命が、長時間のリスニング体験を楽しませてくれます。最大 8 時間の再生時間とケースからさらに 20 時間の中断のないオーディオを保証します。TrueResponse™音響技術は、Smart Control Appの5バンドEQとSoundcheckを通じてパーソナライズされたゼンハイザーの特徴的なサウンドを提供します。ハイブリッドANCはノイズと戦い、透明度モードは周囲の環境に瞬時に同調します。Bluetooth 5.3とLEオーディオの互換性、カスタマイズ可能なタッチ・コントロール、デュアル・マイクを備えたACCENTUM True Wirelessは、一日中リスニングするための非常に多目的なサウンド・コンパニオンです。

一日中快適：人間工学に基づいたイヤホン設計により、快適な装着感を実現。

優れた音質：ゼンハイザーの特徴的なサウンドを実現するTrueResponse™アコースティックテクノロジー。

効果的なノイズキャンセリング：ハイブリッド・アクティブ・ノイズキャンセレーションは、どのような環境でも雑音を遮断し、臨場感あふれるリスニング体験をお約束します。

バッテリー寿命の延長：最大8時間の再生が可能で、充電ケースを使用すればさらに20時間の再生が可能。

多彩な充電オプション：便利なQi（チー）ワイヤレス充電またはUSB-C充電オプションにより、ケースの電源は簡単に確保できます。

透明モード：イヤホンを外さずに周囲の状況を瞬時に把握。

最先端のワイヤレステクノロジー：Auracast™ ワイヤレスオーディオを含む高度な接続性のためのBluetooth 5.3互換性とBluetooth LEオーディオ。

デュアルマイク通話品質：各イヤホンにデュアルマイクを搭載し、一緒に使っても、別々に使っても、多彩で高品質な通話を実現。

ACCENTUM True Wirelessは、TrueResponse™トランスデューサーを搭載しています。ゼンハイザーのオーディオ専門家によって開発された7mmダイナミックドライバーにより、卓越したサウンドを実現します。

また、個人の好みに合わせてサウンドをカスタマイズできる高度なオプションも用意されています。内蔵オーディオEQに加え、バス・ブーストなどの事前定義されたオーディオ・プリセットを選択したり、サウンド・チェック機能を使って完璧なEQプリセットを見つけることができます。

ドイツ製TrueResponse™トランスデューサーの詳細については、以下のリンクをご参照ください： 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps。

ACCENTUM True Wirelessは、人間工学に基づいたデザインにより最高の快適性を確保しながら、どのような状況でも素晴らしいサウンド体験を提供するために開発されました。ハイブリッドアクティブノイズキャンセリング（ANC）、調整可能な透明度モード、一日中使用可能なバッテリー寿命など、充実した機能を備えたACCENTUM True Wirelessは、外出時に最適なサウンドパートナーです。アンチオクルージョンシステムは、ANC使用時の外耳道内の気圧変動を補正し、歩行時や会話時の不快感を最小限に抑えます。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスは、最新のハイブリッド・アクティブノイズキャンセリング（ANC）技術を搭載しています。街中であろうと、電車に乗っているときであろうと、賑やかなカフェで音楽を楽しんでいるときであろうと、ACCENTUM True Wirelessの効果的なANCシステムが騒音環境に対応するので、リスニングを一時中断する必要はありません。この先進的なシステムは、イヤホンの外側と内側にあるマイクを利用し、周囲の騒音を感知して遮断します。ハイブリッドANCは、サウンド性能に悪影響を与えず（ANCシステムが余計なノイズを発生させない）、快適性を最適化します（ANCシステムが耳を圧迫しない）。

周囲の環境に同調したいときは、透明度モードをオンにすれば、イヤホンを外すことなく瞬時に外の音を聞くことができます。透明度のレベルはSmart Controlアプリで調整できます。

ACCENTUM True WirelessはBluetooth 5.3準拠（クラス1）で、業界をリードする信頼性と安定性の高いBluetooth接続をサポートします。標準的なBluetooth接続に加え、新しいBluetooth LEオーディオ・プロトコルとAuracast™にも対応しています。

さらに、ACCENTUM True Wirelessは、Bluetooth接続管理機能を搭載しており、異なるオーディオソースの切り替えを容易にします。

ACCENTUM True Wirelessは、以下のBluetoothコーデックをサポートしています：SBC、AAC、aptX™ Standardです。先進のオーディオコーデック（AACやaptX™など）はHi-Fiオーディオを提供し、期待通りの妥協のない豊かなリスニング体験を楽しむことができます。新しいLEオーディオ規格のサポートにより、ACCENTUM True Wirelessは新しいBluetoothコーデックLC3もサポートしています。

人間工学に基づいた広範なイヤホン研究に基づき設計されたアクセンタム・トゥルー・ワイヤレスは、長時間のリスニングでも快適な装着感をお約束します。ソフトなシリコン製イヤーチップは外耳道にしっかりとフィットし、長時間のリスニングでも快適な装着感を提供します。人間工学に基づいた形状は、イヤホンの着脱からタッチコントロールの操作に至るまで、優れた操作性を保証します。そのユニークなデザインにより、ACCENTUM True Wirelessはレッドドット・デザイン賞も受賞しています。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスは、最大8時間の再生時間を実現。充電ケースを使用すれば、外出先でもイヤホンを充電でき、合計28時間の再生が可能です。

イヤホンは充電ケースに入れると自動的に充電される。ケース自体はUSB-CケーブルまたはQiワイヤレス充電で充電できる。

USB-Cを使用すると、ACCENTUM True Wirelessは約1.5時間でフル充電されます。さらに、わずか10分の充電で1時間の追加再生時間が得られます。Qiワイヤレス充電では、USB-C充電よりも充電時間が延長される場合があります。

QI認証の充電パッドのみを使用することをお勧めします。

しかし、合計28時間の再生時間のおかげで、アクセンタム・トゥルー・ワイヤレスの充電はほとんど必要ない。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスとスマートコントロールアプリには、サウンドをカスタマイズする直感的な方法がいくつか用意されています。一度セットアップが完了すると、すべてのEQパラメーターはイヤホン内部に保存され、どんな音楽ソースでもパーソナライズされたサウンドを利用できるようになります。

ACCENTUM True Wirelessのサウンドカスタマイズ機能：

イコライザー(EQ)内蔵：特定のオーディオ周波数帯域をブースト、ローダウン、またはそのままにすることで、サウンドを個別に設定可能

EQプリセット：バス・ブーストやポッドキャスト・モードなど、あらかじめ定義されたオーディオ・プリセットを選択できます。

サウンドチェック：完璧なEQプリセットを見つけるサポート

オーディオ、通話、GoogleアシスタントやApple Siriのような音声アシスタントの起動など、ユーザーが好みの方法を定義できるカスタマイズ可能なタッチコントロールのおかげで、操作は見事に直感的だ。

左右のイヤホンでコントロールの割り当てが異なる場合がありますが、ゼンハイザースマートコントロールアプリで簡単に変更できます。

カスタマイズは簡単だが、デフォルトのタッチ・コントロールの割り当ては、音楽、電話、音声アシスタンスをコントロールしたいユーザーに直感的なオプションを提供するために作成されている。

アクセンタム・トゥルーワイヤレスは、左右のイヤホンを個別に使用することができます。例えば、重要な通話を聞きながら周囲に気を配る必要がある場合や、通話中に片方のイヤホンを充電する必要がある場合など、さまざまな状況で使用できます。両方のイヤホンを使用するか、片方だけを使用するかを動的に決定できます。

ユーザーは、イヤホン上の便利なタップ・ジェスチャーによって、グーグル・アシスタントやアップル・シリなど、好みの音声アシスタントを起動できる。音声アシスタントの選択は、特定のスマートフォンの設定によって異なります。ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用して、ユーザーは音声アシスタントの選択に任意のタッチジェスチャーを使用するようにこのコントロールをカスタマイズしたり、必要に応じて音声アシスタントへのアクセスを無効にすることができます。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスイヤホンは、あらゆる天候に対応する防滴設計です。IP54*規格を満たすテストに成功しており、防滴仕様で雨の中でも使用できます。ただし、水没させたり、シャワー中に装着したり、流水ですすいだりすることはできません。濡れたイヤホンは、充電ケースにドッキングする前に布で拭き取ってください。

充電ケース自体の防水性はテストされていません。

* 国際保護マーク規格IEC 60529による定格。イヤホンは管理された実験室条件下でテストされました。このイヤホンは非水中スポーツおよび運動用の防滴仕様です。通常の使用により防滴性が低下する場合があります。濡れたイヤホンを充電しないでください。充電ケースは防滴仕様ではありません。

すべてのゼンハイザー製品は、製品の品質と信頼性のために集中的にテストされています。ゼンハイザーの品質テストには、機械的、電気的、熱的、化学的（例：防塵、防滴）、落下、タンブリング、UV色の安定性、スクラッチと摩擦、耐薬品性、バッテリーの安全性、ESD、RF/Bluetoothの安定性と干渉など、さまざまなものが含まれます。

これらのテストにより、製品の信頼性と堅牢性を検証し、過酷な条件下でも長寿命を実現します。万が一、製品に不具合が発生した場合でも、2年間の保証が適用されます。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスは、最大6つの異なるBluetoothデバイスとペアリングできます。イヤホンはこれらのペアリングを記憶します。

マルチポイント・コネクト機能により、アクセンタム・トゥルー・ワイヤレスは、ペアリングされた2台の機器に同時に接続することができます。例えば、1台のBluetooth機器から音楽を再生し、新たなBluetooth接続を設定することなく、別のBluetooth機器に簡単に切り替えることができます。

Sennheiser Smart Controlアプリでは、ペアリングされたBluetoothデバイスの概要を把握し、BT接続を管理することができます。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスは、ゼンハイザースマートコントロールアプリを使わなくても、音楽鑑賞、通話、音声アシスタントの利用が可能です。Smart Controlアプリは、オーディオEQの調整、トランスペアレンシー・モードの設定、タッチ・コントロールのカスタマイズなど、パーソナライゼーション・オプションを追加することで、使用体験をさらに向上させることができます。また、Smart Controlアプリを使えば、最新のファームウェア・アップデートを受け取ることもできます。

ゼンハイザースマートコントロールアプリの詳細については、次のリンクを使用してください： 

https://www.sennheiser-hearing.com/smartcontrol。

Sennheiser Smart Controlアプリは、Android PlayストアとiOS Appストアで入手できます。

アプリを直接ダウンロードしたい場合は、以下のダウンロードリンクをご利用ください（Androidのみ）： 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html。

イヤホンと充電ケースの電池交換はできません。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスは、国際的な品質基準を満たすために徹底的にテストされた高品質の充電式リチウムイオン電池を内蔵しています。バッテリーはハウジング内に密閉され、IP54の防滴・防塵性能を備えています。イヤホンの寿命は長く、交換部品と2年間のグローバル保証プログラムを提供しています。

人間工学に基づいて設計されたACCENTUM True Wirelessは、一日中快適な装着感を保証します。ゼンハイザーで最もコンパクトなイヤホンには、4サイズのイヤー・アダプター（XS、S、M、L）と、イヤホンをしっかりと固定するための3サイズ（S、M、L）のシリコン・フィン（オプション）が付属しています。

最適なリスニング体験のために、耳穴内で完璧な密閉を形成するために、正しいイヤーアダプターとイヤーフィンのサイズを使用することをお勧めします。ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用すると、デバイスの正しい密閉性をチェックするイヤホンフィッティングテストを実行できます。

詳細情報（ダウンロード可能なユーザーマニュアルなど）は、ゼンハイザーのACCENTUM True Wireless製品ページの「ダウンロード」セクションでご覧いただけます： https://www.sennheiser-hearing.com/accentum-true-wireless/

Auracast™は、オーディオを共有しストリーミングする新しい方法で、新しいBluetooth LE Audio規格の強化された機能に基づいています。Wi-Fiを使用するのと同様に、公共の場でAuracast™ストリームにアクセスしたり、プライベートなAuracast™チャンネルを作成して独自のオーディオ・コンテンツをストリーミングすることができます。つまり、無料でアクセスできるオープンなストリームもあれば、クローズドなストリームもあるのです。Auracast™がどのように有益なユーザー体験を生み出すかについては、多くの使用例があります。いくつか例を挙げましょう：

• 1台のノートパソコンやスマートフォンから多数のレシーバーにBluetoothオーディオをストリーミング。
• スピーカーの音声を聴衆にストリーミングすることで、客席の音声を向上させる。
• 博物館におけるツアーガイド情報システム。
• 空港の改札や駅のホームで流れるアナウンスをヘッドホンで聞くことができます。
• 待合ホールや体育館では、テレビのミュートを解除する。
• 劇場や映画館で音声を強化したり、追加言語チャンネルを提供したりする。
• マルチステージのフェスティバルでは、各ステージの音楽をリアルタイムで簡単にチェックできる。

詳細は以下のウェブページをご参照ください：https://www.bluetooth.com/Auracast/.Auracast™は、年内にファームウェア・アップデートにより利用可能になる予定ですので、ゼンハイザースマートコントロールアプリを通じて、常に最新のファームウェア・アップデートをインストールしてください。この機能がアンロックされると、Sennheiser Smart Controlアプリから通知が届きます。

Bluetooth LE Audioは、年内にファームウェア・アップデートによって利用可能になる予定ですので、ゼンハイザースマートコントロールアプリを通じて、常に最新のファームウェア・アップデートをインストールしてください。この機能がアンロックされると、ゼンハイザースマートコントロールアプリから通知が届きます。

• イヤホンを充電ケースに入れ、USB-Cケーブルを接続すると、イヤホンが起動します。ACCENTUM True Wirelessを初めて使用する前に、フル充電することをお勧めします。
• 4つのサイズ（XS、S、M、L）から適切なイヤーアダプターをお選びください。最高のオーディオ体験をお楽しみいただくために、非常に優れた密閉性を提供するイヤーアダプターのサイズをお選びください。
• イヤホンを耳の中で少しねじることで、完璧かつ確実にフィットします。
• イヤホンをスマートフォンとペアリングします。Bluetoothペアリングモードはイヤホンの電源を入れると自動的に起動します。または、両方のタッチパッドを3秒以上押して、手動でペアリングモードを起動することもできます。スマートフォンのBluetoothメニューで、"ACCENTUM TW "を選択します。
• ペアリングが正常に完了すると、音声でお知らせします。または、イヤホンのLEDインジケーターが青く点灯し、Bluetooth接続の成功を示します。
• アプリストアからゼンハイザースマートコントロールアプリをダウンロードし、イヤホンのフィット感を確認したり、ACCENTUM True Wirelessをパーソナライズすることができます。
• 詳細やサポートについては、付属のクイックガイドまたはゼンハイザーのウェブページからダウンロードできるオンライン・ユーザー・マニュアルを参照してください。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスは、ゼンハイザーのTrueResponse™トランスデューサーと内蔵オーディオEQにより、卓越したサウンドパフォーマンスを提供するように設計されています。

しかし、サウンドを最大限に楽しむためには、イヤホンを外耳道に正しく装着し、最もフィットするイヤーチップを選ぶことが重要です。ACCENTUMトゥルーワイヤレスには、4サイズのイヤーチップが付属しています（XS、S、M、L）。クイックガイドでは、イヤーチップを耳に挿入し、外耳道を完璧に密閉する方法を説明しています。両耳で異なるサイズのイヤーチップが必要になる場合があります。

ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用すると、デバイスの正しい密閉度をチェックするイヤホンフィットテストを実行できます。

Smart Controlアプリのイコライザーを確認し、希望の設定が選択されていることを確認してください。さらに、サウンドプロファイルはANCモード用に最適化されているため、ANCを有効にすることをお勧めします。

以下の条件下で音楽鑑賞を行った場合、規定のバッテリー持続時間8時間（充電ケースを含む合計バッテリー持続時間28時間）を確認しています：

• ACCENTUMトゥルーワイヤレスイヤホンは、少なくとも1.5時間フル充電されます。
• 1メートル以内のiPhone
• ブルートゥースAACコーデック
• 音量レベルを中レベルに設定
• トランスペアレンシーモードとアクティブノイズキャンセリング機能がオフ
• カスタマイズEQはオフ

再生時間は使用条件によって異なる場合があります。

ANCやトランスペアレンシーモードを屋外の荒天時やサイクリング時に使用する場合、風切り音がリスニング体験に影響を与える可能性があります。ACCENTUMトゥルーワイヤレスは持ち運びができるように設計されているため、小型のマイクを使用しています。風の状況下では、ゼンハイザースマートコントロールアプリ内の「アンチウィンド」モードを有効にすることをお勧めします。

ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用している場合、新しいファームウェアリリースが利用可能になると通知が届きます。アプリがアップデート手順を案内します。ファームウェアのアップデートは、Bluetoothワイヤレス接続を介して無線でインストールされます。さらに、Smart Controlアプリの設定で、常に現在のファームウェア・リリース状況を確認できます。

ACCENTUM True Wirelessは省電力機能を内蔵しています。イヤホンがBluetoothソースから切断され、使用されていない場合、自動的に電源がオフになるように設定できます。

イヤホンが自動的にオフになるまでの時間はゼンハイザースマートコントロールアプリでカスタマイズできますが、デフォルトでは「never」に設定されています。

イヤホンを再びオンにするには、タッチパッドのいずれかを押すか、充電ケースに短時間入れてください。

ゼンハイザースマートコントロールアプリのデバイス設定メニューでは、2つの異なるオーディオ解像度モードを選択できます：

• 標準 - SBC、AAC、aptX™、LC3などの高品質オーディオコーデックが使用されています。
• 低レイテンシー - 標準オーディオコーデックのレイテンシー最適化（モバイルゲームなど

標準」オーディオ・レゾリューション・モードは、最も堅牢なワイヤレス・オーディオ伝送を提供します。

従って、公共の場など、強い干渉がある場合は「標準」を選択してください。

バッテリー残量インジケーターは、常に電力が少ない方のイヤホン側のバッテリー残量を表示します。

例を挙げよう：

• 左のイヤホンのバッテリー残量が50%、右のイヤホンのバッテリー残量が80%の場合、バッテリー残量が50%であることを示します。
• 左のイヤホンのバッテリー残量が90%、右のイヤホンのバッテリー残量が20%の場合、バッテリー残量が20%であることを示します。
• 右のイヤホンのみが使用中で、左のイヤホンが充電ケースに残っている場合、右のイヤホンのバッテリー残量を示します。

ACCENTUM True Wirelessは、便利な充電オプションとしてQIワイヤレス充電の認証を受けています。ワイヤレス充電を行う場合は、以下の点にご注意ください：

• QI認証ワイヤレス充電パッドでのみ充電可能。
• ACCENTUMトゥルーワイヤレス充電ケースをイヤホンと一緒にQi充電パッドの中央に置きます。
• 充電パッドによっては、充電プロセスが数秒遅れて開始される場合があります。
• 周囲温度が高くなると充電プロセスが遅くなります。充電の指定温度範囲については、取扱説明書を参照してください。
• ワイヤレス充電では、USB-C充電に比べて充電時間が長くなる。
• 安全上の理由から、通常、製品を無人で充電するべきではありません。

Auracast™は、オーディオを共有しストリーミングする新しい方法です。Auracast™を使えば、WiFiのように公共の場でもストリームにアクセスできるようになります。オープンで自由にアクセスできるストリームもあれば、クローズドなストリームもあります。Auracast™は標準Bluetoothの一部であり、独自のソリューションです。新しいLE Audioベースのデバイスの増加に伴い、Auracast™の提供はすぐに増えるでしょう。スマートフォンやテレビの一部のメーカーは、ファームウェアのアップグレードを通じて、現在のデバイスにAuracast™機能を提供すると発表しています。しかし、現在のところ、Auracast™をすでに試すことができる公共の場所の公式リストはありません。これが利用可能になり次第、ここで最新情報をお知らせします。

まず、スマートフォンを再起動し、最新のソフトウェア・アップデートがあるかどうかを確認してください。

音声が聞こえない場合は、以下を確認してください：

• イヤホンが充電され、Bluetoothデバイスに接続されていることを確認してください。
• 接続機器のBluetooth設定で、メディアと通話の接続が有効になっていることを確認してください。
• イヤホンが正しく耳に挿入されていることを確認してください。
• 右のイヤホンのタッチパッドを「Volume max（音量最大）」という音声プロンプトが聞こえるまで押して、Bluetoothデバイスとイヤホンの音量を上げます。
• イヤホンがBluetooth Multipoint経由で他のデバイスに意図せずアクティブに接続されていないか確認してください。接続されている他のBluetoothオーディオソースをオフにしてみてください。

上記の手順を行っても音が出ない場合は、イヤホンを再起動してください（"イヤホンをリセットするには？"を参照）。

Bluetoothペアリングがうまくいかない場合は、以下の順序で進めてください：

• まず、スマートフォンを再起動し、最新のソフトウェア・アップデートがあるか確認してください。
• ACCENTUMトゥルーワイヤレスを1.5時間以上充電すると、完全に充電されます。充電LEDは黄色に点滅して充電を示し、完全に充電されると緑色に点灯します。
• 充電ケースからイヤホンを取り出します。
• 左右のタッチコントロールを同時に3秒間タッチし続けると、ペアリングモードが開始されます。
• 右のイヤホンのLEDが赤と青に点滅する。
• スマートフォンでBluetoothデバイスの検索を開始し、"ACCENTUM TW "を選択します。

必要に応じて、スマートフォンのデフォルトピンコード "0000 "を入力してください。上記の手順を行ってもBluetoothペアリングがうまくいかない場合は、イヤホンを再起動してください（"イヤホンをリセットするには？"を参照）。

イヤホンの充電接点と充電ケースが汚れていないことを確認してください。それでも充電できない場合は、イヤホンのリセットと工場出荷時リセットを実行してください。

USB-C充電の代わりにQiワイヤレス充電を使用すると、充電時間が延長される場合があります。

一部のAndroidスマートフォンでは、Bluetoothヘッドセット用とAndroidスマートフォン用に別々の音量コントロールがあります。両方の音量コントロールが最大に設定されていることを確認してください。音量を上げるには、「Volume max（最大音量）」という音声プロンプトが聞こえるまで、右イヤホンのタッチパッドをタップしたままにします。スマートフォンの音量を最大にします。

アップル社のiPhoneのような「絶対音量調節機能」を搭載したスマートフォンの場合、音量調節機能は1つしかないため、スマートフォンの音量調節機能を使うか、ACCENTUM True Wirelessの音量調節機能を使うことになります。

また、ACCENTUM True Wirelessの音量が十分に聞こえない場合があります。適切なサイズのイヤーアダプターを使用し、外耳道にぴったりとフィットさせ、耳を完全に密閉してください。最良の結果を得るためには、クイックガイドの指示に従ってイヤホンを耳に装着してください。

ゼンハイザースマートコントロールアプリを使えば、イヤホンのフィッティングテストを行い、デバイスの正しい密閉性を確認することができます。

通話中、周囲の雑音が多く拾われ、通話相手の声が聞き取りにくい場合は、Windows PCの設定が正しくなく、ACCENTUM True Wirelessマイクではなく、PCやノートPCの内蔵マイクを使用している可能性があります。

通話する前に、WindowsシステムのBluetoothオーディオプロファイルが「ACCENTUM TW Hands-Free」に設定されていることを確認してください。オーディオプロファイルは、Windowsの通知バー（右下、スピーカーのマーク）で確認および変更できます。

Microsoft Teamsを使用する場合は、スピーカーとマイクのデバイス設定がACCENTUM True Wirelessに設定されていることも確認してください。

音質が悪く「モノラル」に聞こえる場合は、Windows PCの設定が正しくなく、Bluetoothステレオ・モードではなく、電話用のハンズフリー・プロトコルに設定されている可能性があります。

音楽やその他の高音質コンテンツを聴くときは、WindowsシステムのBluetoothオーディオプロファイルが「ACCENTUM TW Stereo」に設定されていることを確認してください。オーディオプロファイルは、Windowsの通知バー（右下隅、ラウドスピーカーのシンボル）で確認および変更できます。正しいオーディオコーデックが使用されているかどうかは、ゼンハイザースマートコントロールアプリの「設定」でも確認できます。通話モードの場合、「オーディオストリーミングなし」と表示されます。

Microsoft Teamsを使用する場合は、スピーカーとマイクのデバイス設定がACCENTUM True Wirelessに設定されていることを確認してください。

アクセンタム・トゥルー・ワイヤレスは、ハイブリッドANC（アクティブ・ノイズ・キャンセリング）機能により、周囲の騒音を遮断し、優れたパッシブ・ノイズ減衰機能と外耳道への完璧なフィット感を実現します。

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

ACCENTUMトゥルーワイヤレスの優れたパッシブノイズ遮蔽性能は、高い周波数帯域の周囲のノイズも大幅に低減します。最高のノイズ・アイソレーションとANC性能を実現するには、自分の耳に最もフィットするイヤー・アダプターを選ぶことが重要です。ゼンハイザースマートコントロールアプリを使えば、イヤホンのフィッティングテストを行い、デバイスの正しい密閉性を確認することができます。また、ANC性能を最大限に発揮するために、Smart Controlアプリでアンチウィンド・モードが有効になっていないことを確認してください。

ACCENTUM True WirelessのOTAファームウェアアップデート中に問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください：

• 両方のイヤホンを充電ケースに10秒以上入れてください。
• 充電ケースからイヤホンを取り出し、ゼンハイザースマートコントロールアプリに再接続する
• OTA FWアップデートを繰り返すか、アプリの指示に従ってください。

Windows PCと2台目のオーディオデバイス（携帯電話など）を並列接続し、2台目のオーディオデバイスから音が再生されない、または聞こえない場合は、Windows PCのオーディオストリームが完全に停止していることを確認してください。Windows システムの中には、オーディオ接続を停止してもアクティブな状態を維持し、ACCENTUM True Wireless が他のマルチポイントオーディオソースに切り替わらないようにするものがあります。この現象は、Windows システムが通話後も Bluetooth ハンズフリープロトコルを使用し続け、通話が音楽を聴くことよりも優先される場合に発生します。この場合、Windowsの通知バー（右下、スピーカーのマーク）で、オーディオプロファイルを「ACCENTUM TW Hands-Free」から「ACCENTUM TW Stereo」に手動で変更してください。

付属のイヤーチップを試して、自分に最もフィットし、最高の音質を提供するサイズを見つけるのが常にベストです。ACCENTUMトゥルーワイヤレスのパッケージには、4種類のイヤーチップサイズ（XS、S、M、L）が同梱されています。また、クイックガイドに記載されているように、快適な位置が見つかるまで、イヤホンを耳にひねってみてください。両耳で異なるサイズのイヤーアダプターが必要になる場合がありますのでご注意ください。

スマートフォンのBluetooth機能をオフにして再度オンにしてBluetoothモジュールをリセットするか、スマートフォンを再起動してみてください。

ACCENTUM True Wirelessのファクトリーリセットをお試しください。工場出荷時リセットの後、ACCENTUM True Wirelessの接続を外し、スマートフォンのBluetooth設定から「ACCENTUM TW」の項目を削除し、再度ACCENTUM True Wirelessをペアリングしてください。

通話中に自分の声が相手によく聞こえないと感じたら、次の点をチェックしてみてください：

• 通話中は、イヤホンが耳の穴に正しく挿入されていることを確認し、少し回してください。
• 理想的には、音声ピックアップのための正しいビームフォーミング角度が確保されるように（つまり、外側のマイク開口部が口と一直線になるように）イヤホンを回します。
• また、マイクの開口部が耳自体で塞がれていないことも確認してください。

風は電話の品質にも影響する。

タッチコントロールを無効にすると、すべてのタッチコントロールとタッチサウンドが無効になります。これは1つの例外を除いて適用されます：イヤホンを耳から外した状態で両方のタッチパッドを同時に3秒以上押すと、いつでもペアリングモードを開始できます。この場合、インイヤーセンサーを指で覆わないようにしてください。

シームレスなペアリングを実現するために、Microsoft Swift Pairingを実装しています。手動でWindows 11システムと新しいBluetooth接続を確立する場合は、WindowsシステムのBluetoothメニューで「詳細」設定を有効にしていることを確認してください。常にWindowsシステムの最新バージョンをインストールしてください。

ACCENTUM True WirelessはBluetooth規格バージョン5.3に準拠しています。Microsoft Teams、WhatsApp、WeChatなどのサードパーティ製通信アプリを使用する場合、リリースバージョンによっては、これらのアプリがBluetooth規格に完全に準拠していない場合があります。そのため、通話中にイヤホンをタッチするジェスチャーによる完全なコントロール機能を保証することはできません。ただし、ボイスピックアップシステムによる優れた通話品質は保証します。

一部のユーザーは、Pixel携帯電話が自動的にACCENTUM True Wirelessに再接続されないという問題を経験しています。この場合、携帯電話のBluetoothメニューから手動で再接続する必要があります。この問題を解決するには、スマートコントロールアプリからACCENTUM True Wirelessのファームウェアを5.7.3以上にアップデートしてください。

左右のイヤホンで音質や音量に違いがある場合、イヤーチップやイヤホン ノズルの詰まりが原因である可能性があります。この場合、イヤーチップをイヤホンから取り外して清掃し、「イヤホンの清掃とメンテナンス方法」に記載されている推奨清掃方法に従ってください。

ACCENTUMトゥルーワイヤレスのスペアパーツとアクセサリーは以下の通りです：

ACCENTUM True Wireless（ATW1ブラック）のブラックモデル用：

• イヤーバッド・セット・ブラック (ATW1 EARBUDS Black)：注文番号 700265
• チャージングケース・ブラック（ATW1 CASE Black）：注文番号 700268
• イヤーアダプターブラックXS、5組：注文番号 509283
• イヤーアダプターブラックS、5組：注文番号 509284
• イヤーアダプター ブラックM 5ペア注文番号 509285
• イヤーアダプターブラックL、5組：注文番号 509286

ACCENTUMトゥルーワイヤレス（ATW1ホワイト）のホワイトカラーバリエーション用：

• イヤホン・セット・ホワイト (ATW1 EARBUDS White)：注文番号 700266
• 充電ケース ホワイト (ATW1 CASE White) ：注文番号 700269
• イヤーアダプターホワイトXS、5ペア：注文番号 509287
• イヤーアダプターホワイトS、5ペア：注文番号 509288
• イヤーアダプター ホワイトM 5ペア注文番号 509289
• イヤーアダプター ホワイトL 5ペア注文番号 509290

アクセサリーやスペアパーツのご購入や詳細については、ゼンハイザーのサービス・ウェブページをご覧ください。https://spares.sennheiser-hearing.com/

はい、これらの部品は互換性があります。

ゼンハイザー・サービスの連絡先はこちらでご確認ください：
https://www.sennheiser-hearing.com/contact/

万が一、お使いの機器に問題が発生した場合は、まずヘルプセンターでトラブルシューティングをご確認いただくか、必要に応じて保証を申請されることをお勧めします（サポート > 修理）：
https:// spares.sennheiser-hearing.com/

保証請求の場合、メッセージの詳細には必ずご注文時の参照番号をすべて記載してください。お客様のリクエストは、お住まいの国のサポートチームに転送されます。

保証クレームを含む既存のケースのフォローアップには、常に最新のメールを使用してください。ご回答の件名には、ご要望のケース参照番号を必ず明記してください。そうすることで、お客様のご回答が当社のシステムに正しく登録されます（メールの件名に "C "で始まるマークが付きます）。