製品概要

RS 275 TVヘッドホンの何がそれほどユニークなのでしょうか?

テレビ用ヘッドホンは、長時間の視聴に特化して設計されており、周囲の人を邪魔することなく、没入感あふれるオーディオ体験 を提供します通常のヘッドホンとは異なり 、テレビ視聴に最適化された専用機能を備えています具体的には、安定した長距離伝送、明瞭な音声強調、完璧なリップシンクを実現する低遅延オーディオ、そして簡単なプラグアンドプレイによる
接続などです。これらの機能により
、周囲を静かに保ちながら、高品質で快適な視聴体験を楽しむことができます

RS 275 TVヘッドホンの主な特徴は何ですか?

バーチャルサラウンドサウンド – 広々とした、まるで映画館のようなリスニング体験を実現します。

音声明瞭化機能 – 会話音を強調し、声を聞き取りやすくします。

聴覚プロファイル – 個々の聴覚ニーズに合わせて音を調整します。

完璧なリップシンク– 低遅延オーディオにより、音声と映像をシームレスに同期させます。

最大50mの安定した接続– テレビ視聴に最適化された、安定した長距離通信性能。

最大50時間のバッテリー駆動時間 – 充電なしで何度も視聴を楽しめます。

一日中快適な装着感 – 軽量設計と柔らかなイヤーパッドにより、長時間の視聴も快適です。

Bluetooth Classicによるマルチ接続– テレビ、タブレット、スマートフォン、その他のBluetoothデバイスに簡単に接続できます。

Auracast™ ブロードキャスト対応 – オーディオを無制限の数のAuracast対応ヘッドホンに送信し、共有やグループでの視聴が可能です。

テレビ用ヘッドホンの音量はどれくらいまで上がりますか?

最大音量は、ヘッドホンの使用方法によって異なります。

Bluetooth Classic(スマートフォンやタブレットなど)経由で接続した場合、ヘッドホンは最大100 dBというBluetoothの標準出力制限に従います。しかし、BTA1 TVトランスミッターとペアリングすると、システムは最大106 dBまで出力可能です。

これは大幅な向上と言えます。なぜなら、音圧は直線的に上昇するわけではなく、デシベルのスケールは指数関数的なものだからです。 つまり、106 dBは100 dBよりも明らかに大きく感じられ、より高い音量レベルを必要とするユーザーに十分な余裕を提供します。

聴覚に何らかの障害がある場合、この製品にはどのような具体的な機能がありますか?

聴覚プロファイル– 一般的な聴覚上の課題に合わせて最適化された4つのプロファイルから選択でき、ご自身のニーズや好みに合った音を見つけられます。人の聴こえ方はそれぞれ異なり、小さな声が聞き取りにくい人もいれば、高音域が聞き取りにくい人もいます。また、大きな音を和らげたいという方もいます。聴覚プロファイルは、こうした課題を解決するのに役立ちます。

ノイズ抑制– ステレオ音をモノラル音に変換することで、気が散る背景音を低減し、会話がより明瞭になり、聞き取りやすくなります。

音声明瞭度– ステレオサウンドをそのまま維持しながら、声を強調し、会話の存在感を高めます。没入感を損なうことなく、聞き取りやすさを向上させます。

最大音量(最大106 dB) – 送信機と併用することで、音量に余裕を持たせ、より大きな音量が必要なユーザーをサポートします。

左右バランス調整 – 左右の耳の音量を個別に調整し 、ご自身の聴き取りの好みに合わせることができます

Sennheiser Smart ControlPlusアプリを使わずに、RS 275 TVヘッドホンを使用することはできますか?

はい、もちろんです。
ヘッドホンは箱から出してすぐに問題なく動作します。アプリは不要です。

ただし、アプリを使用すると、以下のような便利な追加機能を利用できるようになります:

• 聴覚プロファイル
• ノイズ抑制
• 左右バランス調整
• プライバシー暗号化設定
• その他のカスタマイズオプション

また、ファームウェアの更新はアプリを通じてのみ行えるため、ヘッドホンとトランスミッターの両方を最新の状態に保つためにも、アプリは不可欠です。

つまり、ヘッドホンは単体でも動作しますが、アプリを利用することで全機能を活用でき、最高の体験を得ることができます。

私がRS 275 TVヘッドフォンを使ってテレビを聴いている間、他の人もテレビを聴くことはできますか?

はい、どちらのオプションも選択できます。

プライベートリスニング:
テレビのスピーカーをミュートし、ヘッドホンだけで音声を聞くことができます。このモードでは、ヘッドホンの音量を直接調整できるため、周囲の人を邪魔することなく視聴できます。

共有リスニング:
テレビのスピーカーをオンにしたままにすることもできます。 この場合、 テレビのスピーカー音量とヘッドフォンの音量は完全に独立しているため、他の人が好みの音量で視聴している間も、ご自身の音量を自由に調整できます。

この柔軟性により、本システムは一人での視聴にも、みんなで一緒に視聴するのにも最適です。 テレビのスピーカーがオンにならない場合は、9.3項のトラブルシューティングガイドをご覧ください。

RS 275とRS 255の違いは何ですか?

RS 275 TVヘッドホンのセットには、ヘッドホンスタンドも付属しています。

送信機なしのヘッドホンを購入することはできますか?

はい、追加用ヘッドホン(=HDR 275 TVヘッドホン)はアクセサリーコーナーでご購入いただけます。なお、テレビを最大限にお楽しみいただくためには、付属の送信機と組み合わせてご使用いただくことをお勧めします。追加用ヘッドホンは、1台の送信機に複数のヘッドホンを接続したい場合に最適です。

セットアップと一般的な使い方

送信機はどのように接続すればよいですか?
  1. テレビの電源を入れてください。作業を始める前に、電源が入っている必要があります。
  2. 送信機の電源を入れてください。USB-C – USB-Aケーブルを使って、テレビ(またはその他のUSB電源)に接続してください。
  3. オーディオを接続します。光ケーブルを使って、送信機の「光入力」とテレビの「光出力」を接続してください。
  4. 光出力端子がありませんか?テレビの対応状況に応じて、付属のアナログケーブル、またはお手持ちのHDMIケーブルをご使用ください。


自分のヘッドホンを送信機に接続するにはどうすればいいですか?

テレビの送信機の電源が入っており、音声信号を受信していることを確認してください。
「Source」LEDが点灯(点滅していない)している必要があります音声ソースに応じて、青、白、またはオレンジ色に点灯する場合があります
その後、お使いのヘッドフォンのペアリング手順に従ってください。通常、ヘッドフォンのアプリまたはBluetooth設定から行います

RS 275 TVヘッドホンの接続方法は?
  1. 先ほど2.1項の説明に従って、送信機をテレビに接続してください(電源+音声)。
  2. 電源ボタンを使ってヘッドフォンの電源を入れてください。
  3. 5~8秒お待ちください。両方のデバイスが自動的に互いを検索し、ペアリングされます。
  4. 「接続されました」という音声ガイドが流れるのを確認し、接続が正常に行われたことを確認してください。
  5. 接続に失敗した場合は、こちらのリンク先のトラブルシューティングをご確認ください。


互換性のあるゼンハイザー製ヘッドフォンをBTA1 TVトランスミッターに接続するにはどうすればよいですか?
  1. ヘッドフォンを接続する:ヘッドフォンがスマートフォンとBluetoothでペアリングされていることを確認してください。
  2. アプリのインストールと起動:スマートフォンに「Sennheiser Smart Control Plus」アプリをダウンロードして起動してください。
  3. Auracastにアクセスする:「マイデバイス」タブに移動し、Auracastのタイルを探します。それをタップしてアシスタントを開き、接続を管理してください
  4. 送信機を選択してください: リストから希望の送信機を選択できます。
  5. 暗号化されたストリーム:ストリームパスワードが設定されている場合(推奨)、各暗号化されたストリームに鍵のアイコンが表示されます。


パッケージには何が含まれていますか?付属していないケーブルは別途必要ですか?
Auracast™の送信機を手動で切り替えることはできますか?

RS 275 TVヘッドフォンは、以前に認識された最初のBTA1 TVトランスミッターに自動的に接続されます。別のトランスミッターに切り替えるには、Sennheiser Smart Control PlusアプリのAuracast™アシスタントをご利用ください。

LEDの色や動作(点滅など)にはどのような意味があるのでしょうか?
すでにサウンドバーが接続されている場合、テレビ用ヘッドホンをどのように接続するのが最適ですか?

テレビの他のオーディオ出力端子を使って、BTA1 TVトランスミッターに接続することができます。テレビのオーディオ設定で、正しい出力端子を選択していることを確認してください。テレビとサウンドバーの組み合わせによっては、HDMI-ARC接続が自動的に優先される場合があります。その場合は、TVトランスミッターをHDMI-ARCポートに、サウンドバーをデジタル光出力端子に接続することをお勧めします。

PCに接続するにはどうすればよいですか?

ほとんどのPCは、USBケーブルまたは3.5mmアナログオーディオケーブルのいずれかを使用して接続できます。お使いのPCは、TVトランスミッターを追加のオーディオデバイスとして認識します。あるいは、Bluetooth経由でヘッドホンをPCに直接接続することも可能です。

AVレシーバーにはどのように接続すればよいですか?

以下のいずれかの方法で、送信機をAVレシーバーに接続できます。
• デジタルオーディオ(推奨)
• 光Toslinkケーブルを使用して、AVレシーバーの光出力端子と
送信機の光入力端子を接続します。
• アナログオーディオ
• 3.5 mmアナログオーディオケーブルを使用して、送信機からAVレシーバーの
ヘッドフォン出力端子またはアナログオーディオ出力端子に接続します。


お使いのAVレシーバーがRCA出力を使用している場合。一部のレシーバーには、赤・白のRCAオーディオ出力(
)しか備わっていないことがあります。その場合は、別途購入できるRCA-3.5mm変換ケーブルが必要になります。

送信機をいくつまで並列接続できますか?

各送信機は、Wi-Fiや他のBluetoothデバイスとの共存を確保するために、周波数ホッピング・スペクトラム拡散(FHSS)技術を採用しています。実際には、目立った干渉や音声の乱れが生じることなく、約10~20台の送信機を同時に使用することができます。

1台のBTA1 TVトランスミッターで、何台のヘッドホンを使用できますか?

理論上、1台の
トランスミッターに接続できるAuracast™ヘッドホンの数は無制限です。実際の使用においては、1台のトランスミッターで通常200~500台の
ヘッドホンを接続しても、良好な性能を維持できます。

汎用のBluetoothヘッドホンをBTA1 TVトランスミッターに接続できますか?

いいえ、BTA1 TVトランスミッターに対応しているのは、Auracast™対応のヘッドホンのみです。

RS 275 TVヘッドホンは、どのテレビでも使用できますか?

はい、RS 275 TVヘッドフォンは、ほぼすべてのテレビに対応しています。パッケージにはデジタル光ケーブル(Toslink)と3.5mmアナログオーディオケーブル(AUXケーブル)が同梱されており、一般的なオーディオ出力端子に接続可能です。また、BTA1 TVトランスミッターには、HDMI-ARCに対応したテレビ用のHDMI-ARCポートも備わっていますが、HDMI-ARCケーブルは同梱されていない点にご注意ください。

RS 275 TVヘッドホンの通信範囲はどのくらいですか?

通信距離は最大50メートルです。実際の通信距離は、お使いの
環境によって異なる場合があります。例えば、壁や家具などの障害物、あるいは無線環境が混雑している場合などでは、有効通信距離が短くなる可能性があります。

BTA1 TVトランスミッターを、HDMI ARC対応のテレビに接続することはできますか?

BTA1テレビ送信機は、ARC機能を含むHDMI 1.4b規格の認証を取得しています。HDMI 1.4b規格以上の認証を取得したテレビであれば、本製品と互換性があります。

音と聴覚の向上

RS 275 TVヘッドホンには、どのようなサウンドカスタマイズ機能がありますか?
  • 明瞭度– 音声の周波数を強調し、会話、ポッドキャスト、通話、動画などで話し言葉が聞き取りやすくなるようにします。 
  • 聴覚プロファイル– 一般的な聴覚上の課題に合わせて最適化された4つのプロファイルから選択でき、ご自身のニーズや好みに合った音を見つけることができます。  
  • ノイズ低減– ハム音、ファン音、周囲の雑音などの背景音を低減し、よりクリアな音声信号を実現します。 
  • L/Rバランス– 左右のチャンネルの音量を調整し、お好みのステレオバランスに合わせることができます。 
  • モノラルダウンミックス– ステレオチャンネルを単一のモノラル信号に統合し、すべての音声コンテンツが左右両側から均等に聞こえるようにします。 
  • イコライザー– 特定の周波数帯域(低音、中音、高音)を調整し、お好みの音質に整えることができます。 
テレビ用送信機の「サウンドモード」と「テレビ用ヘッドフォン機能」の違いは何ですか? 

送信機のサウンドモードは接続されているすべてのユーザーの音声を調整し、すべてのリスナーにとって最適な音響環境を作り出します。例えば、没入感のある体験を求めるなら「バーチャルサラウンドサウンド」、会話の明瞭さを重視するなら「スピーチクリアリティ」、あるいはその両方を組み合わせた「コンビネーションモード」を選択できます。 

一方、ヘッドフォンモードでは、他の人の聴き心地を損なうことなく、各自が自分好みの音に調整することができます。アプリを通じて、聴覚プロファイル、イコライザー調整、音声の明瞭度、ノイズキャンセリングなどの機能を活用し、自分にとって快適でクリアな音に微調整することができます。 

「発話明瞭度」機能は、どのようにして会話を聞き取りやすくするのですか? 

この機能は、人間の声の周波数帯域を強調することで、会話が聞き取りやすくなります。イコライザーを使用して、声が最も際立つ部分を強調しつつ、全体的な音のバランスと没入感を維持するため、音楽や効果音、環境音の豊かな音色も存分に楽しむことができます。

USB-Cオーディオ経由で接続した場合、サウンドモードが機能しないのはなぜですか? 

USB-Cオーディオを使用する場合、接続はPCオーディオに重点が置かれており、追加の処理は不要な場合があります。そのため、このモードではサウンドモードおよびデジタル信号処理が無効化されます。

音量が小さすぎる、または大きすぎる場合はどうすればよいですか?

音に違和感があれば、以下の手順を試してみてください: 

  1. ヘッドホン本体の音量調節ボタンを操作して、お好みの音量に設定してください。 
  2. 必要に応じて、テレビの音量も調整してください。 
  3. テレビの音声設定を開き、「音量」が80%に設定されていることを確認してください 
  4. アプリを開き、TVトランスミッターの「音量均一化」設定を確認してください。オンとオフを切り替えて、どちらが最適な音量になるか確認してください。 
このヘッドホンはテレビ視聴専用ですか?それとも、音楽を聴いたり電話をかけたりするなど、他の用途にも使えますか? 

HDR275ヘッドホンは、Bluetooth Classicを使用して、スマートフォン、タブレット、パソコンなど、さまざまなデバイスに接続できます。これにより、テレビだけでなく、通常のBluetoothヘッドホンと同様に、音楽鑑賞や通話、その他のオーディオ用途にもご利用いただけます。

電源と充電 

このヘッドホンのバッテリー持続時間はどれくらいですか? 

フル充電で最大50時間の再生 が可能です。実際のバッテリー持続時間は、音量、使用中の機能、接続しているデバイス(iPhone、Androidスマートフォン、PC、テレビ用トランスミッターなど)によって異なります。

なぜ、指定されている50時間の再生時間に達しないのでしょうか? 

このヘッドホンは最大50時間の再生が可能です。ただし、実際のバッテリー持続時間は、音量、使用中の機能、および接続しているデバイス(iPhone、Androidスマートフォン、PC、テレビ用トランスミッターなど)によって異なります。  

ヘッドホンを数年お使いの場合、時間の経過とともにバッテリーの保持力が自然に低下することがあります。ご安心ください。HDR 275 TVヘッドホンのバッテリーは交換可能なので、簡単にヘッドホンをリフレッシュできます。詳細はこちらをクリックしてください。 

フル充電になるまでどれくらいかかりますか? 

充電器をフル出力で使用した場合、ヘッドホンのフル充電には約2時間かかります。

テレビ用送信機とヘッドホンがオンになっているかどうか、どうすればわかりますか? 

テレビ送信機: 

  • 1つ以上のLEDが点灯している場合、送信機はオンになっています。 
  • LEDが点灯していない場合は、送信機に電源が接続されていることと、テレビの電源が入っていることを確認してください。送信機の任意のボタンを押して、電源を入れてください。 

ヘッドフォン: 

  • 電源ボタンを短く押してください。LEDが白く点滅すれば、ヘッドホンの電源が入りました。 
  • 何も反応がないか、LEDが紫色に点灯した場合は、ヘッドホンはすでにオンになっています。 
  • それでも音が出ない場合は、ヘッドホンの充電状態を確認してください。 

接続に関する問題の解決方法については、第9.1章を参照してください。 

USB充電はUSB電源に依存していますか? 

はい。お使いのUSB電源アダプターの供給電力が不足している場合、ヘッドホンの充電速度が遅くなるだけです。 

 朗報です。最近のスマートフォン、タブレット、ノートパソコンの充電器のほとんどはフルスピード充電に必要な電力を十分に供給できます 

最低要件: 

電流:400mA(0.4 A)以上 

電圧:5.0 V5.5 V 

対応する充電器の例: 

5.1 V、1500 mA(1.5 A) 

5.0 V、2 A 

5.0 V、1.2 A 

5.0 V、1 A 

5.2~5.3 V、2 A 

5 V、4.5 A 

これらはすべて、0.4 A 以上を供給でき、かつ 5.0~5.5 V の範囲内に収まるため、要件を満たしています。 

テレビ用送信機のUSB-C出力端子から、ヘッドフォン以外のデバイスを充電することはできますか? 

はい、ただし条件があります: 

USB-C出力からの電流は500mA未満であるため、すべてのデバイスが正常に充電できるとは限らず、充電できない場合もあります。 

ヘッドホンや小型アクセサリーなどの低消費電力デバイスには最適ですが、スマートフォンやタブレットでは充電が非常に遅くなったり、まったく充電されなかったりする可能性があります。 

ヘッドホンのバッテリー残量はどのように確認すればよいですか? 

バッテリー残量を確認するには、 電源ボタンを2回押してください。すると、ヘッドホンが現在の充電レベルを表示します。

バッテリーのメンテナンスに関して、何か特別な注意事項はありますか? 

バッテリーが満充電になると充電が自動的に停止するため、ヘッドホンを一晩中充電したままにしておいても問題ありません。ただし、バッテリーが完全に消耗した状態で長期間保管することは避けてください。長期的にはバッテリーの性能低下につながる可能性があります。

このヘッドホンの電源として、どのような充電式バッテリーを使用できますか? 

このバッテリーの型番はBA 275で、当社のアクセサリーページからご購入いただけます。

このヘッドホンスタンドは、ヘッドホンの充電にも使えますか? 

いいえ、ヘッドホンスタンドは収納用です。充電はUSBケーブルで行います。これによりヘッドホンに便利かつ確実に電力を供給できます。

なぜヘッドホンがいつも通り充電されないのでしょうか? 

充電には、いくつかの要因が影響を及ぼす可能性があります: 

  • USBポートを変更した場合:テレビ用送信機のUSBポートを変更すると、供給電力が低下する可能性があります。元のポートまたは電源アダプターを使用してみてください。 
  • バッテリーが完全に消耗している場合:ヘッドフォンのバッテリーが完全に消耗している場合、充電に通常より時間がかかることがあります。 
  • バッテリーの劣化:古いバッテリーは充電に時間がかかり、駆動時間が短くなる場合があります。必要に応じてバッテリーの交換をご検討ください。 
  • 充電ケーブル:別のケーブルを使用すると、充電に支障をきたす場合があります。付属のUSBケーブルをお試しください。 

Bluetoothと接続機能 

新しいBluetooth Auracast™のメリットは何ですか?従来のBluetoothとはどう違うのですか? 

Bluetooth Auracast™ を使えば、テレビやその他のデバイスからの音声を複数のヘッドホンやイヤホンに同時に配信できるため、みんなで一緒に聴くのに最適です。一方、Bluetooth Classic は一度に1台のデバイスしか接続できないため、音楽を聴いたり電話をかけたりするといった個人利用に最適です。 

詳細については、こちらでAuracast™に関する記事をご覧いただけます 

Auracast™のストリームには、何台のデバイスを接続できますか? 

理論上、1台のTVトランスミッター/Auracast™ストリームには、無制限の数のAuracast™ヘッドホンを接続することができます。実際の使用においては、1台のトランスミッターで、良好なパフォーマンスを維持しながら、通常200~500台のヘッドホンをサポート可能です。

Auracast™のストリームには、どのヘッドホンを接続できますか? 

Bluetooth Auracast™に対応したヘッドフォンやイヤホンであれば、どのようなものでも接続できます標準的なBluetooth Classic対応のヘッドフォンは、Auracast™の放送では 使用できません

Auracast™ Streamが有効になっているかどうか、どうすればわかりますか? 

テレビ送信機は、電源を入れるとすぐに自動的に放送を開始します。送信機の「SOURCE」LEDを確認することで、音声が送信されているかどうかを確認できます。LEDが点灯したまま(点滅していない)場合は、音声ストリームが有効になっています。

Auracast™ Streamにはどのような名前をつければよいですか?また、なぜ名前をつける必要があるのですか? 

Smart Control Plusアプリを使って、Auracast™のストリーム名を変更できます。送信機をアプリに接続し、「 放送設定」メニューで名前を更新するだけです。設定した名前はAuracast™アシスタントに表示されるため、ストリームを識別しやすくなります。特に、近くで複数の放送が配信されている場合に便利です。

Auracast™ストリームを暗号化するにはどうすればよいですか?また、暗号化後のストリームの安全性はどの程度ですか? 

「Smart Control Plus」アプリからストリームの暗号化を有効にできます送信機をアプリに接続し、「 配信設定」メニューから暗号化を有効にして、パスワードを設定してください。ストリームのセキュリティは、設定したパスワードの強度によって決まります。「Smart Control Plus」アプリには、セキュリティを強化するための強力なランダムパスワードを生成する機能も搭載されています。 

暗号化によってプライバシーは向上しますが、Auracast™のパスワードは決して破れないわけではなく、オフラインでの総当たり攻撃による鍵の復元に対しては、絶対的なセキュリティを保証することはできません。 

補聴器を送信機に接続できますか? 

はい、お使いの補聴器がAuracast™に対応していれば可能です。なお、テレビ用送信機のAuracast™ストリームは、デフォルトでサンプリングレート48 kHzの高音質設定になっています。一部のAuracast対応機器(特定の補聴器など)では、この設定に対応していない場合があります。Smart Control Plusアプリを使用すれば、サンプリングレートを低く設定することで、あらゆるAuracast対応機器との完全な互換性を確保できます。

通信距離はどれくらいですか? 
  • TVトランスミッター(Auracast™)使用時:最大50メートル 
  • Bluetooth Classicの場合:最大25メートル 

実際の通信範囲は、設置環境によって異なる場合があります。例えば、壁や家具、あるいは無線環境が混雑している場合などでは、有効通信距離が短くなる可能性があります。

同時に複数のストリームを配信することはできますか? 

いいえ、1台の送信機で同時にストリーミングできるオーディオソースは1つだけです。 

ただし、複数のテレビ用送信機を使用すれば、異なるソースの映像を同時に配信することができます。 

システムのレイテンシはどれくらいですか? 

システムの遅延は約50ミリ秒です。 

レイテンシーとは、音声信号がシステムに入力されてから、実際に音が聞こえるまでのわずかな遅延のことです。ほとんどのユーザーにとって、50ミリ秒であれば十分に小さく、気にならないはずです。通常のテレビ視聴中は、音声と映像は同期した状態を維持されるはずです。 

このヘッドホンを携帯電話に接続できますか? 

はい!このヘッドホンは、Bluetooth Classicに対応したあらゆるスマートフォンと接続でき、音楽の再生、動画の視聴、通話が可能です。

BTA1送信機をBluetoothスピーカーに接続できますか? 

はい、お使いのBluetoothスピーカーがAuracastに対応している場合、スピーカーのユーザーインターフェースを使用してBTA1に接続することができます。 

このヘッドホンで通話できますか? 

はい!このヘッドホンは、Bluetooth Classic経由でモバイル端末に接続すると通話に対応しているため、音楽を聴きながらハンズフリーで通話することができます。

HDR 275 TV Headphonesは、LC3以外のコーデックに対応していますか? 

はい、このヘッドホンは以下のコーデックに対応しています: 

  • SBC 
  • AAC 
  • AptX 
  • AptX Adaptive 
  • LC3 

重要:このTVトランスミッターは、LC3コーデックを使用したBluetooth Low Energy(LE)オーディオのみに対応しています。そのため、トランスミッターに接続した場合は、LC3のみが使用されます。 

リセット・ファームウェア・メンテナンス

電池の交換方法は?必要な電池はどこで購入できますか? 
イヤーパッドの交換方法は?必要なイヤーパッドはどこで購入できますか? 
RS 275 TVヘッドフォンには、どのような交換用パーツがありますか?  
  • 追加の受信機(=HDR 275 TVヘッドフォン)  
  • イヤーパッド 
  • 交換可能なバッテリー  
  • ヘッドホンスタンド 
テレビ用送信機のファームウェアを最新版に更新するにはどうすればよいですか? 

ファームウェアのアップデートは、Sennheiser Smart Control Plusアプリを使用してインターネットから無料でダウンロードできます。詳細については、マニュアルの「ファームウェアのアップデート」の項をご覧ください

ヘッドホンを最新のファームウェアに更新するにはどうすればよいですか? 

ファームウェアのアップデートは、Sennheiser Smart Control Plusアプリを使用してインターネットから無料でダウンロードできます。詳細については、取扱説明書の「ファームウェアのインストール」をご覧ください。

テレビ用送信機をリセットするにはどうすればよいですか? 
ヘッドホンをリセットするにはどうすればいいですか?
  • 中央のボタン(音量ボタンの間にあるボタン)を約15秒間長押ししてください 
  • ステータスLEDが赤く1回点滅します 
  • 電源投入音が鳴り、工場出荷時設定へのリセットが完了したことが確認できます 

操作方法 

ヘッドホンはどのように操作すればいいですか? 

ヘッドホンは、いくつかの方法で操作できます: 

  • ヘッドホンについて:再生、一時停止、音量アップ、音量ダウンなどの操作は、本体にある物理ボタンで行ってください。 
  • Smart Control Plus」アプリ:追加の設定や操作機能を提供します。 
  • スマートフォンのメディア操作:一部の機能(再生、一時停止、音量調整)は、スマートフォンから直接操作することもできます。 
アプリで設定した聴覚補助機能は、どのように有効にすればよいですか? 
送信機はどのように操作すればよいですか? 

送信機には2つのボタンがあります: 

  • 入力切替:異なるオーディオ入力源を切り替えます。 
  • サウンドモード:3つのサウンドモードを切り替えるか、サウンドを完全にオフにできます。 

さらに詳細な設定や、より便利な操作を行うには、「Smart Control Plus」アプリをご利用いただけます。 

アプリとPCの連携 

なぜゼンハイザーの「Smart Control」アプリをダウンロードすべきですか?そのメリットは何ですか? 

「Sennheiser Smart Control Plus」アプリを使えば、ヘッドホンと送信機を完全にコントロールできます。主なメリットを3つご紹介します: 

  • ファームウェアのアップデート – ヘッドフォンと送信機を最新の状態に保ち、最新の機能や改善点をご利用ください。 
  • 個人に合わせた聴覚調整 – 聴覚プロファイル、ノイズキャンセリング、左右のバランスを調整できます(アプリでのみ利用可能)。 
  • Auracastストリーミングのセキュリティ強化 – オーディオストリームの暗号化を有効にします。 

このアプリを使えば、お使いのデバイスから最高のパフォーマンス、パーソナライズされた体験、そして最新の機能を引き出すことができます。 

テレビ用送信機をSennheiser Smart Control Plusアプリに接続するにはどうすればよいですか? 
  1. 「Smart Control Plus」アプリがインストールされているスマートフォンで、Bluetoothを有効にしてください。 
  2. テレビの送信機で、「SOURCE」ボタンと「SOUND MODE」ボタンを同時に5秒間長押しします。「SOURCE」LEDが緑色に点滅し始め、送信機が接続可能な状態になったことを示します。 
  3. スマートフォンで「Smart Control Plus」アプリを開き、ホーム画面の「+」アイコンをタップして新しいデバイスを追加し、リストからテレビ用トランスミッターを選択してください。 
  4. スマートフォンに新しいデバイスとのペアリングを許可するよう求められた場合は、接続を承認してください。 
  5. ペアリングが成功すると、テレビ用送信機が接続済みデバイスの一覧に表示されます。「BTA1 TV Transmitter」を選択して、接続を完了してください。
スマートフォンの標準のBluetooth設定を使って、テレビの送信機に接続できないのはなぜですか?

このテレビ用送信機は、Smart Control Plusアプリを通じて設定を行う場合のみ、スマートフォンと接続します。ヘッドフォンなどで使用されるような標準的なBluetooth接続は不要であるため、この目的でのBluetooth接続はサポートされていません

アプリを閉じると、なぜテレビの送信機がアプリから切断されてしまうのですか? 

テレビ送信機は、Bluetooth Low Energy(BLE)を使用してSmart Control Plusに接続します。多くのスマートフォンでは、アプリを閉じたりバックグラウンドで実行したりすると、BLE接続が制限されたり一時停止されたりする場合があります。これは、バッテリーやシステムリソースを節約するために設計された正常な動作です。 

そのため、アプリが起動していない間は、送信機が切断された状態に見える場合があります。アプリを再度起動すると、自動的に接続の再確立が試みられます。接続を維持するには、「Smart Control Plus」アプリを起動したまま、フォアグラウンドで実行し続けてください。 

Sennheiser Smart Control アプリにヘッドホンを接続するにはどうすればよいですか? 

手順 1:Bluetooth 経由でスマートフォンとペアリングする

  • 近くにテレビの送信機がないか、電源が入っていないか確認してください(ペアリング中にヘッドホンが自動的に接続してしまう可能性があります)。 
  • ヘッドホンの電源ボタンを5秒間長押ししてください。 
  • LEDが青と白を交互に点滅しているときは、ヘッドホンがペアリングモードになっています。 
  • スマートフォンでの操作:Bluetooth設定を開く//Bluetoothをオンにする//「HDR 275」という名前の新しいデバイスを探す//表示されたらそれを選択し、指示に従って接続を承認する 

ステップ2:Smart Control Plusアプリで接続する 

  • Smart Control Plusアプリを開きます。 
  • お使いのヘッドフォン(HDR 275)は自動的に検出されるはずです。 
  • 表示されない場合は、左上の「*」マークをタップして、接続済みのデバイスを検索してください。 
  • リストから「HDR 275」を選択して接続してください。 
RS 275 TVヘッドホンは、PCやノートパソコンでも使えますか?  

はい、TVヘッドフォンはPCやノートパソコンでもお使いいただけます。接続方法はいくつかあります: 

  • ノートパソコンやデスクトップPCにUSBで直接接続するテレビ用ヘッドホン 
  • Bluetooth Classic経由でノートパソコンやPCに接続するテレビ用ヘッドホン 
  • USB経由でノートパソコンやPCに接続されたテレビ用送信機が、Auracastをテレビやヘッドフォンにストリーミングします 

TVトランスミッター経由の接続ではオーディオリターンチャンネルに対応していないため、この構成では通話機能をご利用いただけませんのでご注意ください。 

トラブルシューティング(問題が発生した場合は、…) 

ヘッドフォンと送信機が接続できない場合はどうすればよいですか?

次の手順をお試しください: 

  1. テレビ用送信機の電源が入っており、音声信号を受信していることを確認してください。ソースLEDが青、オレンジ、または白で点灯している(点滅していない)ことを確認することで、これを確認できます。 
  2. 送信機とテレビ間のケーブル接続を確認してください。 
  3. テレビから実際に音が出ていることを確認してください。 
  4. ヘッドフォンの電源が入っていることを確認してください。 
  5. 「ソース」LEDが点滅している場合は、テレビの設定を確認し、正しい音声出力源が選択されているかご確認ください。  

それでも接続できない場合は、ヘッドフォンを再ペアリングしてください: 

  1. 電源ボタンを約5秒間長押しし、LEDが青と白を交互に点滅するまで待ちます。 
  2. 送信機がストリーミング中で、ヘッドホンが近くにある場合、自動的に再接続されるはずです。 
ヘッドホンからだけ音を出し、スピーカーからは出さないようにするにはどうすればいいですか?

送信機からの音声は、テレビのスピーカーとは独立しています。ヘッドホンだけで音声を聴きたい場合は、以下の手順に従ってください: 

  1. テレビのスピーカーをミュートするか、 
  2. テレビの音量を0に下げてください 

テレビのスピーカーの音量設定にかかわらず、ヘッドホンには通常通り音声が流れます。

テレビとヘッドホンの両方から同時に音を出すにはどうすればいいですか? 

テレビのスピーカーとヘッドホンの両方から音声を再生するには: 

  • 可能であれば、テレビのデジタルオーディオ出力(光出力/Toslink)を使用してください。多くのテレビでは、テレビのスピーカーをオンにしたまま光出力を有効にしておくことができ、デュアルオーディオ機能を利用できます。 
  • テレビの音声設定で、次のようなオプションを確認してください: 
  • 「テレビのスピーカー + 光デジタル出力」 
  • 「音声出力:テレビ+外部機器」 
  • 「マルチ出力オーディオ」 

お使いのテレビにこの機能がない場合、両方の出力端子から同時に音声を再生できない可能性があります。 

テレビでヘッドホンを使うと、なぜ残響やエコーが聞こえるのですか?

これは、テレビのスピーカーとヘッドホンの両方が同時に音を再生しており、ヘッドホンにはわずかな音声の遅延があるためです。2つの信号が重なり合うことで、エコーやリバーブのような効果が生まれます。 

この問題を解決するには、テレビのスピーカーをミュートにする(またはテレビの音量を0に下げる)ことをお勧めします。そうすれば、音はヘッドホンからのみ聞こえるようになります。 

音量が非常に小さい場合はどうすればよいですか? 

次の手順をお試しください: 

  • 音量アップボタンを数回押して、ヘッドホンの音量を上げてください。 
  • 「Smart Control Plus」アプリで、送信機の設定を確認してください。「音量ノーマライズ」が「低速」または「高速」に設定されていることを確認してください(オフにしないでください)。 
  • テレビの音声設定を開き、送信機へ十分な音声信号を送るために、テレビの音量を60~80%程度に設定してください。 
なぜヘッドホンの音は、映像やスピーカーの音より少し遅れて聞こえるのでしょうか? 

ヘッドホンに送信される音声には、約50ミリ秒のわずかな遅延があります。ほとんどの場合、この遅延はごくわずかなため、気づくことはありません。 

もし気になったら:多くのテレビには、音声の遅延やリップシンク(音と映像の同期)を調整する設定があり、音と映像のタイミングをより正確に合わせることができます。 

RS 275 TVヘッドフォンが突然動作しなくなった場合、どうすればよいですか? 

次の手順をお試しください: 

  1. テレビの送信機の電源を入れ直してください。電源を切り、数秒待ってから、再び電源を入れてください。 
  2. 両方のデバイスを工場出荷時設定にリセットするテレビ用送信機ヘッドホンの両方を工場出荷時設定にリセットしてください。 

通常、これで予期せぬ問題が解決し、正常な動作に戻ります。 

RS 275 TVヘッドホンの音が途切れてしまう場合はどうすればよいですか? 

次の手順をお試しください: 

  • ヘッドフォンの電源を一度切ってから入れ直して、接続をリセットしてください。 
  • テレビの送信機にもっと近づいて、受信感度を向上させてください。 
  • 送信機やヘッドホンから、他の無線機器(Wi-Fiルーター、コードレス電話、スマートフォン、その他のBluetooth機器など)を離すことで、干渉を減らすことができます。 
無線信号(またはWi-Fi)の干渉が発生した場合はどうすればよいですか? 

ヘッドフォンやテレビ用送信機の近くにある、以下のような他のワイヤレス機器を移動させるか、電源を切ってください: 

  • Wi-Fiルーター 
  • コードレス電話 
  • スマートフォン 
  • その他のBluetoothデバイス 

周囲の無線信号を減らすことで、接続状態が改善され、干渉が軽減されます。 

光出力を選択しようとすると、なぜテレビがHDMI-ARCに戻ってしまうのですか? 

一部のテレビでは、他の接続方法よりもHDMI-ARCをデフォルトの音声出力として優先します。また、HDMI-ARC経由で接続された特定のサウンドバーは、テレビの音声出力設定を自動的に上書きする場合があります。 

一つの対処法として、テレビ用トランスミッターをHDMI-ARC経由で接続し、他の機器を光出力経由で接続する方法があります。多くの場合、BTA1テレビ用トランスミッターは、HDMI出力が実際に使用されている場合にのみ、その出力を追従します。

アナログケーブルを接続すると、送信機のソースLEDが青く点灯し続けるのはなぜですか? 

送信機は、アナログ入力にケーブルが接続されると自動的にそれを検知し、この入力に切り替わります。この状態は、SOURCE LEDが青色に点灯することで示されます。ケーブルのもう一方の端が接続されていない場合、送信機は周囲の雑音を音声信号として誤検知することがあり、その結果、配信中に雑音や意図しない音が混入する可能性があります。

USB-C経由(ドッキングステーションやUSBドングルを使用)でオーディオをストリーミングする際に、なぜノイズや雑音が聞こえるのですか? 

一部のUSBコントローラーでは、ノイズや雑音などの音声品質の問題が発生することがあります。これを解決するには、送信機を別のUSBポートに接続するか、可能であればハブやドッキングステーションを経由せずに、デバイスに直接接続してみてください。

テレビを見ている間、音量が勝手に上がったり下がったりするのはなぜですか? 
光ケーブルを接続しても、ソースLEDが赤く点灯したままなのはなぜですか? 

光学入力の「SOURCE」LEDが赤く点灯している場合は、光学入力に未知のオーディオコーデックまたは非対応のオーディオコーデックが検出されたことを示しています。これは、テレビの音声出力として光学出力が選択されていない場合に発生することがあります。 

  • テレビ用トランスミッターを使用しており、光出力を選択している場合は、テレビのオーディオコーデックをサポートされている形式(例:ドルビーデジタル)に変更してください。 
  • サウンドバーなどの別の機器が現在、テレビの別の出力端子を使用している場合は、赤いLEDは無視して構いません。これは単に、光接続に有効な音声信号が入力されていないことを示しているだけです。