新しいSmart Control Plusアプリをご紹介します。新鮮でモダンな外観と流れるようなアニメーションでデザインされ、お気に入りの曲のようにスムーズなサウンドコントロールが可能です。ゼンハイザーの最新世代のワイヤレス・ヘッドホン*のために作られたこのアプリは、素早いレスポンスタイムと合理的なコントロールを提供します。あなたのサウンドにふさわしいエフォートレスな体験をお届けします。
製品を常に最新の状態に保つ
ワンクリックで最新のソフトウェアとファームウェアのアップデートが可能です。
使いやすいイコライザー
お好みのサウンドをタップひとつで。直感的なEQと、リスニングスタイルに合わせたプリセットで、オーディオをすばやく微調整できます。
サウンドチェック
サウンドチェックは、最適なEQ設定を素早く見つけるのに役立ちます。
サウンドゾーン
Sound Zonesは、現在地に対してお好みの設定を自動的に適用します。
ノイズキャンセリングと透明モード
ノイズキャンセリングと透明モードに直感的にアクセス。チューニングアウトしたいのか、チューニングインしたいのか、どの程度チューニングインしたいのか、すべて指先で操作できます。
ユーザーアカウント
あなたのサウンドを、あなたの方法で、どこでも。ユーザーアカウントを作成して プレミアム機能をアンロック。
ゼンハイザースマートコントロールプラスアプリ
ゼンハイザースマートコントロールプラスは無料アプリで、ほとんどのiOS、Androidシステムと互換性があります。 ほとんどのiOSおよびAndroidシステムと互換性があります。このアプリは、ドイツ語、英語、フランス語 言語（ドイツ語、英語、フランス語、スペイン語、ロシア語、韓国語、日本語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字））に対応しています、 韓国語、日本語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字) およびトルコ語に対応しています。
*最新世代のゼンハイザー・ヘッドフォンに対応、 全リストはFAQをご参照ください。
よくあるご質問（FAQ）
新しいアプリは、今後リリースされるすべての機能と将来のヘッドホンモデルをサポートするように設計されています。パフォーマンスが向上し、定期的に新機能のアップデートが行われる予定です。
いいえ、現在のアプリを使い続けることができます。どちらのアプリも、サポートされているヘッドホンでは正常に機能します。
いいえ、このアプリは2021年以前に発売されたヘッドホンやサウンドバーには対応していません。
以下の製品に対応済み：
ヘッドバンド：
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Wireless
ACCENTUM Plus Wireless
イヤホン：
MOMENTUM True Wireless 4
MOMENTUM True Wireless 3
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
今後発売されるアプリ対応のBluetoothヘッドホンはすべて、Smart Control Plusアプリに対応する。
スマートコントロールアプリは重要なメンテナンスアップデートを受けるが、新機能はスマートコントロールプラスでのみ利用できる。
はい、両方のアプリをデバイスに同時にインストールすることができます。対応製品は両方のアプリで使用できます。
はい、既存のアカウントでSmart Control Plusアプリにサインインすると、設定や環境設定が自動的に引き継がれます。
カスタムイコライザーの設定は、ゼンハイザーのアカウントでサインインすると、Smart Control Plusアプリにインポートされます。
スマート・コントロール・プラス・アプリで何らかの問題が発生した場合は、以下をご利用ください：
1.デバイスのオペレーティング・システムが最新であることを確認する。
2.アプリをアンインストールして、再インストールしてみてください。
上記のいずれにも該当しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
はい、Smart Controlアプリがサポートされている間は、いつでもSmart Controlアプリに戻すことができます。
新機能については、アプリのアップデートやニュースレターでお知らせします。
ゼンハイザーからの最新ニュースや、ニュースレターへのサインインが可能なユーザーアカウントもあります。もちろん、ゼンハイザー製品にはもっと多くの設定オプションがあります。
いくつかの原因が考えられます。以下をご確認ください：
- 製品が近くにあり、電源が入っていることを確認する。
- スマートフォンのBluetoothがオンになっていることを確認する
- iOSのみ：アプリの初回起動時にBluetoothへのアクセスを許可するかどうか尋ねられます。
- スマートフォンの設定で、この権限が設定されているかどうかを確認してください。
- すでに本製品と接続しており、デバイスリストから削除している場合は、スマートフォンのBluetoothメニューからもすべての製品アイテムを削除してください。そうしないと、アプリはこの製品を再度接続することができません。
- Androidのみ：スマートコントロールは、BLEスキャンを使用して製品を検索します。古いバージョンのAndroidでは、BLEスキャンを実行するために位置情報へのアクセスが必要です。新しい製品をスキャンするには、アプリに位置情報へのアクセス権限があることを確認してください。製品がアプリによって検出され、一度接続されると、位置情報アクセスを再度切り替えることができます。スマートコントロールアプリは、位置情報アクセスが必要なサウンドゾーンまたはヘッドホン検索機能を使用する場合を除き、その他の理由で位置情報を収集または追跡することはありません。
本製品の電源を切り、アプリを再起動してください。それでもうまくいかない場合は、デバイスリストから製品を削除し（右上のドットメニューを使用）、スマートフォンのBluetoothメニューから製品のBluetooth項目を削除します。アプリを再起動し、新しい製品のスキャンと接続をお試しください。
スマートコントロールアプリで簡単に製品をアップデートできます。新しいファームウェアのアップデートが利用可能になると、アプリで通知されます。プッシュ通知にサインインしていれば、アプリがアクティブでなくても通知が届きます。
アプリの指示に従ってアップデートしてください。ファームウェアパッケージのサイズとお使いのスマートフォンによりますが、アップデートには2～60分かかります。スマートコントロールは、アップデートの予想時間をお知らせしますので、今アップデートするか、後でアップデートするかを決めることができます。
設定ページのファームウェア・タイルに、お使いの製品が最新であると表示されている場合、お使いの製品に利用可能な新しいファームウェア・パッケージはありません。
インターネット接続（Wifiまたはモバイルネットワーク）を確認してください。Wifiに接続されていない場合は、Smart Controlがモバイルネットワークの使用を許可されていることを確認してください。スマートコントロールアプリを再起動し、数分お待ちください。それでもうまくいかない場合は、弊社サービスチームまでご連絡ください。
製品によって、アプリで利用できる機能が異なる場合があります。