始める前に...
ゼンハイザーのMOMENTUM True Wireless 4があれば、ワイヤレス・オーディオの未来に足を踏み入れることができます。ゼンハイザーのTrueResponseトランスデューサ・システムにより、パーソナライズされたクリアなオーディオを実現します。ロスレス・オーディオ・サポートにより、完璧なワイヤレス・サウンドが保証されます。フラウンホーファー研究所との共同研究により開発されたサウンド・パーソナライゼーションにより、サウンドをカスタマイズできます。Bluetooth 5.4、LE Audio、Auracast™サポートなどの高度なワイヤレス機能をお楽しみください。人間工学に基づいたデザインは一日中快適で、アダプティブANCはオーディオに集中できるようにし、透明モードは周囲の状況を認識できるようにします。6マイクシステムは、通話と音声アシスタントを洗練されたものにします。30時間のリスニングと急速充電をお楽しみください。モダンな機能、タイムレスなデザイン、ゼンハイザーの品質を1つの製品でお楽しみください。
ゼンハイザーならではのサウンド：TrueResponseトランスデューサーシステムにより、インパクトのある低音と改善された高音のレスポンスでハイエンドなサウンド体験を提供します。
将来を見据えたテクノロジー：Auracast™サポートとLE Audioで未来へ踏み出し、Bluetooth 5.4対応で最新のコーデックをお楽しみください。
アダプティブ・アクティブ・ノイズ・キャンセリング（ANC）：周囲の環境に合わせてノイズキャンセリングを自動調整し、臨場感あふれるリスニング体験を提供します。
サウンドを完全にコントロール：パーソナライズされたサウンドプロファイルのためのガイド付きテスト、適応性の高い5バンドEQ、サウンドゾーン、サウンドチェック、またはプリセットモードなど、サウンドをカスタマイズする複数の方法から選択できます。
長時間のバッテリー駆動：最大7.5時間の再生が可能。充電ケースを使用すれば30時間まで延長可能。急速充電を使えば、わずか8分で1時間の再生が可能。
ロスレス・オーディオ：ビット単位の完璧なオーディオ伝送を保証し、ワイヤレスリスニング中も妥協のない音質を維持します。
自然透過モード：低ノイズマイクにより、環境との自然な相互作用を保証します。
6マイクシステム：騒がしい環境でもクリアな通話と音声アシスタントとのシームレスな対話を可能にします。
人間工学に基づいたデザイン：様々なサイズのソフトシリコンイヤーチップとフィンが、長時間のリスニングセッションを可能にする快適なフィット感を提供します。
時代を超越したデザイン：高級感のあるメタリック仕上げのミニマルなデザインは、現代性とクラシックなゼンハイザーのクオリティが融合しています。ブラック・グラファイト、ホワイト・シルバー、ブラック・コッパーの3色からお選びいただけます。
カスタマイズ可能なタッチインターフェース：再生、通話、音声アシスタントのための直感的なコントロールは、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
Qiワイヤレス充電：互換性のある Qi 充電器を使用して、バッテリーケースをワイヤレスで便利に充電できます。
音声アシスタントとの互換性：SiriやGoogleアシスタントなどの音声アシスタントとシームレスに対話できます。
MOMENTUM True Wireless 4では、最新のBluetoothテクノロジーを導入し、ワイヤレス・オーディオ伝送を完璧なものにしました。これは、業界をリードするBluetooth性能と組み合わせたロスレスワイヤレスオーディオ伝送によって達成され、オーディオのドロップアウトを心配する必要はありません。次世代Bluetooth規格LE AudioとAuracast™のサポートにより、MTW4は完璧な将来性を備えています。また、20msという超低遅延と、洗練されたゼンハイザーならではのサウンドを実現しています。有意義なオーディオ体験を提供し、史上最高のトゥルー・ワイヤレス製品を実現するために、チューニングを強化するなど、十数種類の主要なアップグレードが行われています。
12以上の改善
- 洗練されたチューニング。
- 混雑した場所でも、より強固な接続を実現
- 新しいバッテリーシステム
- ANC性能の向上
- Bluetooth LEオーディオ対応（ファームウェアのアップデートが必要）
- 新バッテリー保護モードにより、最適な充電率を維持
- aptX™ロスレス対応のSnapdragonサウンド
- Auracast™に対応（ファームウェアのアップデートが必要）
- 強化された充電ピン
- 耳垢を防ぐイヤーチップとノズルを更新
- ブルートゥース5.4機能セット
- 合計30時間の長時間プレイ
- AI強化ボイスピックアップ（ファームウェアのアップデートが必要）
- 低遅延オーディオ・モード
ゼンハイザーのトゥルーワイヤレス製品群の詳細については、次のリンクをご利用ください： https://sennheiser-pim.myshopify.com/collections/true-wireless
ゼンハイザーのオーディオ専門家によって設計されたトゥルー・レスポンス・トランスデューサーは、このシステムで使用されている7mmダイナミック・ドライバーを搭載し、卓越したサウンドを保証します。没入感のあるベースはそのままに、高音域のレスポンスを改善し、中音域の明瞭度をわずかに高めました。この優れたサウンドは、クアルコムのSnapdragon SoundとaptXTMアダプティブ・コーデック・テクノロジーにより、最大24bit/96kHzのロスレスまたはハイレゾ、低遅延のBluetoothワイヤレス伝送によってサポートされます。
また、個人の好みに合わせてサウンドをパーソナライズするための高度なオプションも用意されています。内蔵オーディオEQに加え、バス・ブーストのような事前定義されたオーディオ・プリセットを選択したり、ドイツの有名なフラウンホーファー研究所によって開発された新しいサウンド・パーソナライゼーション機能を使用して、ガイド付きリスニング・テストによってサウンド・プロファイルを設定することができます。
ドイツ製TrueResponse™トランスデューサーの詳細については、次のリンクをご利用ください： https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps
MOMENTUM True Wireless 4は、いつでも最高のサウンド体験をお届けするために開発されました。アダプティブ・アクティブ・ノイズ・キャンセリング（ANC）、調整可能な透明度モード、人間工学の改善、優れた終日バッテリー持続時間など、強化された機能により、外出先でも楽しめるようになりました。アンチオクルージョンシステムは、ANC使用時にイヤーチャネル内の気圧の変化を補正することで、歩行中や会話中の不快感を最小限に抑えます。さらに、簡単な操作と最大30時間の再生時間は、理想的な日常のオーディオ・コンパニオンであることを保証します。
ゼンハイザーの次世代Adaptive ANCは、どんなに騒がしい環境でも、すべてのビートと魅惑的なニュアンスが聞こえるようにシームレスに適応します。この先進的なシステムは、4つのマイクを使用して周囲の騒音レベルを継続的に監視し、ノイズキャンセリング性能のレベルを自動的に最適化することで、真に没入感のある体験を保証します。周囲の音を聞いたり、会話をしたりする必要がある場合は、透明度モードがワンタッチで世界を取り戻します。透明度のレベルは調整可能です。
MOMENTUM True Wireless 4はBluetooth 5.4（クラス1）に準拠し、業界トップクラスの信頼性と安定性を誇るBluetooth接続をサポートします。また、Bluetooth標準接続のほか、新しいBluetooth LE AudioプロトコルとAuracast™にも対応しています。
さらに、MOMENTUM True Wireless 4はBluetooth接続管理機能を備えており、オーディオソースの切り替えが簡単に行える。
Auracast™は、オーディオを共有しストリーミングする新しい方法で、新しいBluetooth LE Audio規格の強化された機能に基づいています。Wi-Fiのように公共の場でAuracast™ストリームにアクセスしたり、プライベートなAuracast™チャンネルを作成して自分のオーディオ・コンテンツをストリーミングすることができます。つまり、無料でアクセスできるオープンなストリームもあれば、クローズドなストリームもあるのです。Auracast™がどのように有益なユーザー体験を生み出すかについては、多くの使用例があります。いくつか例を挙げましょう：
- 1台のノートPCやスマートフォンから多数のレシーバーにBluetoothオーディオをストリーミング
- スピーカーの声を聴衆にストリーミングすることで、客席の音声を強化する。
- 博物館におけるツアーガイド情報システム
- 空港の改札口や駅のホームでのアナウンスをヘッドホンで聴くことができます。
- 待合ホールや体育館でのテレビの消音解除
- 劇場や映画館で音声を強化したり、追加言語チャンネルを提供する。
- マルチステージのフェスティバルでは、各ステージの音楽をリアルタイムで簡単にチェックできる。
詳細は以下のウェブページをご参照ください： https://www.bluetooth.com/auracast/
Snapdragon Sound™はクアルコムが提供する技術で、堅牢で高性能なワイヤレスオーディオ接続を提供することにより、オーディオ体験を向上させます。これには、aptX Lossless、低遅延、さらに通話中の最高の音声品質が含まれます。
詳細については、クアルコムのSnapdragon Sound™のWebページをご覧ください：
MOMENTUM True Wireless 4は、以下のBluetoothコーデックをサポートしています：SBC、AAC、aptX™ Standard、aptX™ Adaptiveは、ロスレスで高解像度のワイヤレス・オーディオ伝送に対応しています。先進的なオーディオコーデック（AACやaptX™など）はHi-Fiオーディオを提供し、期待通りの妥協のない豊かなリスニング体験を楽しむことができます。MTW4は、新しいLE Audio規格をサポートしているため、新しいBluetoothコーデックLC3もサポートしています。
私たちがMTW4で重視しているのは、将来を見据えたテクノロジーで優れたサウンド体験を提供することです。このテクノロジーへの先進的なアプローチにマッチするのが、時代を超越した美しさです。私たちのイヤホンは、エレガントで快適なデザインが評価され、レッドドット・デザイン賞2022を受賞した第3世代のMOMENTUM True Wirelessをベースにしています。高級感のあるなめらかな手触りと質感を提供するプレミアム素材が高く評価され、消費者に愛用されています。MOMENTUMトゥルーワイヤレス4は、4種類のサイズのイヤーチップと3種類のサイズのイヤーフィンが用意されており、ほとんどのユーザーの耳にぴったりとフィットすることでしょう。
MOMENTUMトゥルーワイヤレス4は、最大7.5時間の再生時間を実現。パワーバンクを内蔵した充電ケースを使用すれば、外出先でもイヤホンを充電して合計30時間の再生が可能です。
イヤホンは充電ケースに入れると自動的に充電される。ケース自体はUSB-CケーブルまたはQiワイヤレス充電で充電できる。
USB-Cを使用すると、MOMENTUM True Wireless 4は約1.5時間でフル充電されます。さらに、わずか8分の充電で1.5時間の再生時間を追加できます。Qiワイヤレス充電では、USB-C充電よりも充電時間が延長される場合があります。
しかし、総再生時間は30時間であるため、MOMENTUM True Wireless 4の充電はほとんど必要ない。
この新世代のMOMENTUM True WirelessとSmart Control Appには、サウンドをカスタマイズする直感的な方法がいくつか用意されています。セットアップが完了すると、すべてのEQパラメーターがイヤホン内部に保存され、どんな音楽ソースでもパーソナライズされたサウンドを利用できるようになります。
MOMENTUM True Wireless 4のサウンドカスタマイズ機能：
- サウンド・パーソナライゼーション：ドイツのフラウンホーファー研究所との共同研究に基づき開発されたガイド付きリスニング・テストにより、お好みのサウンドに調整できます。
- 内蔵イコライザー（EQ）：特定のオーディオ周波数帯域をブースト、ローダウン、またはそのままにして、サウンドを個性化することができます。
- EQプリセット：バス・ブーストやポッドキャスト・モードなど、あらかじめ定義されたオーディオ・プリセットを選択できます。
- サウンドチェック：完璧なEQプリセットを見つけるサポート
- サウンドゾーン：オーディオ設定とノイズキャンセリングを定義した地理的な場所に合わせて調整します。
オーディオ、通話、GoogleアシスタントやApple Siriのような音声アシスタントの起動など、ユーザーが好みの方法を定義できるカスタマイズ可能なタッチコントロールのおかげで、操作は見事に直感的だ。
左右のイヤホンでコントロールの割り当てが異なる場合がありますが、ゼンハイザースマートコントロールアプリで簡単に変更できます。
カスタマイズは簡単だが、デフォルトのタッチ・コントロールの割り当ては、音楽、電話、音声アシスタンスをコントロールしたいユーザーに直感的なオプションを提供するために作成されている。
さらに便利にお使いいただくために、MOMENTUM True Wireless 4は左右のイヤホンを個別に使用することができます。例えば、重要な通話を聞きながら周囲に気を配る必要がある場合や、通話中に片方のイヤホンを充電する必要がある場合など、さまざまな状況で使用できます。両方のイヤホンを使用するか、片方だけを使用するかを動的に決定できます。
ユーザーは、イヤホン上の便利なタップ・ジェスチャーによって、グーグル・アシスタントやアップル・シリなど、好みの音声アシスタントを起動できる。音声アシスタントの選択は、特定のスマートフォンの設定によって異なります。ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用して、ユーザーは音声アシスタントの選択に任意のタッチジェスチャーを使用するようにこのコントロールをカスタマイズしたり、必要に応じて音声アシスタントへのアクセスを無効にすることができます。
MOMENTUM True Wireless 4 イヤホンは、あらゆる天候に対応する防滴設計です。IP54*規格を満たすテストに成功しており、防滴仕様で雨の中でも使用できます。ただし、水没させたり、シャワー中に装着したり、流水ですすいだりすることはできません。濡れたイヤホンは、充電ケースにドッキングする前に布で拭き取ってください。
充電ケース自体の防水性はテストされていません。
* 国際保護マーク規格IEC 60529による定格。イヤホンは管理された実験室条件下でテストされました。このイヤホンは、非水中スポーツおよび運動用の防滴仕様です。通常の使用により防滴性が低下する場合があります。濡れたイヤホンを充電しないでください。充電ケースは防滴仕様ではありません。
すべてのゼンハイザー製品は、製品の品質と信頼性のために集中的にテストされています。例えば、防塵・防滴試験、落下試験、タンブリング試験、UV色安定性試験、スクラッチ試験、耐薬品性試験、ESD試験、RF/Bluetooth安定性・干渉試験などです。
これらのテストにより、製品の信頼性と堅牢性を検証し、過酷な条件下でも長寿命を実現します。また、万が一製品に不具合が発生した場合でも、2年間の保証が適用されます。
MOMENTUM True Wireless 4は、最大6台のBluetoothデバイスとペアリングできます。イヤホンはこれらのペアリングを保存し、記憶します。
マルチポイント・コネクト機能により、MOMENTUM True Wireless 4は、ペアリングされた2台の機器に同時に接続することができます。例えば、1台のBluetooth機器から音楽を再生し、新たなBluetooth接続を設定することなく、別のBluetooth機器に簡単に切り替えることができます。
Sennheiser Smart Controlアプリでは、ペアリングされたBluetoothデバイスの概要を把握し、BT接続を管理することができます。
MOMENTUMトゥルーワイヤレス4は、ゼンハイザースマートコントロールアプリを使わなくても、音楽鑑賞、通話、音声アシスタントの利用が可能です。Smart Controlアプリは、オーディオEQの調整、トランスペアレンシー・モードの設定、タッチ・コントロールのカスタマイズなど、パーソナライゼーション・オプションを追加することで、使用体験をさらに向上させますので、Smart Controlアプリの使用をお勧めします。また、Smart Controlアプリを使えば、最新のファームウェア・アップデートを受け取ることもできます。
ゼンハイザースマートコントロールアプリの詳細については、次のリンクを使用してください：
アプリストアにアクセスできない場合、どのようにSennheiser Smart Controlアプリにアクセスできますか？
Sennheiser Smart Controlアプリは、Android PlayストアとiOS Appストアで入手できます。
アプリを直接ダウンロードしたい場合は、以下のダウンロードリンクをご利用ください（Androidのみ）：
https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html
イヤホンと充電ケースの電池交換はできません。
MOMENTUMトゥルーワイヤレスは、国際的な最高品質基準を満たすために集中的にテストされ、認定された高品質の充電式リチウムイオン電池を内蔵しています。高い堅牢性を実現するためにハウジング内に密閉され、IP54の防滴・防塵テストを受けています。このイヤホンは長寿命で、交換部品と2年間のグローバル保証プログラムを提供しています。
MOMENTUMトゥルーワイヤレス4は、12以上の改良が施されています。MOMENTUMトゥルーワイヤレス3では、限られた台数でバッテリーの性能が安定しませんでしたが、2年間の保証期間内であれば交換が可能です。当社ではバッテリーを自社製造していないため、MOMENTUM True Wireless 3をご購入いただいたお客様からのフィードバックと、不良品の広範なテストを組み合わせて、バッテリー・サプライヤーの基準とプロセスを徹底的に調査しました。その後、MOMENTUM True Wireless 4と今後発売されるゼンハイザー製品のために、信頼できる新しいパートナーを選びました。さらに、新しいMOMENTUM True Wireless 4にはバッテリー最適化ファームウェア機能が追加され、再生時間は30時間に改善されました。
人間工学に基づいて設計されたMOMENTUM True Wireless 4は、一日中快適な装着感を保証します。ゼンハイザーで最もコンパクトなイヤホンには、4サイズのイヤー・アダプター（XS、S、M、L）と、イヤホンをしっかりと固定するための3サイズ（S、M、L）のシリコン・フィン（オプション）が付属しています。
最適なリスニング体験のために、耳穴内で完璧な密閉を形成するために、正しいイヤーアダプターとイヤーフィンのサイズを使用することをお勧めします。ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用すると、デバイスの正しい密閉性をチェックするイヤホンフィッティングテストを実行できます。
私たちは常にMOMENTUM True Wireless製品ラインを改善し、お客様に最高の体験を提供したいと考えています。そのため、お客様からのフィードバックや返品理由を注意深く監視・分析し、これらの品質問題に対する解決策を提供しています。ハードウェアとソフトウェアの両面で、私たちは既知の制限を取り除き、同時にユーザーエクスペリエンスを向上させるために大幅な改善を行いました。
改良点の一部を挙げると、MOMENTUM True Wireless 4では、製品の長寿命化のために新しい高品質バッテリーシステムを採用し、重要な状況でも音声が途切れることなく使用できるようにBluetoothアンテナ性能を大幅に向上させ、耳垢保護のためにイヤーチップを改良しました、また、IP54に準拠した防塵・防砂性能の向上、最適化された健全な充電のためのバッテリー保護モードの導入、新しい金属製イヤーバッドハウジングによる耐傷性の向上、低ノイズマイクによる透明性とアダプティブANC性能の向上、スピードと信頼性におけるアプリ接続性の向上など、製品の細部に至るまで多くの改良が施されています。
ダウンロード可能なユーザーマニュアルなどの詳細情報は、ゼンハイザーのMOMENTUM True Wireless 4製品ページの「ダウンロード」セクションでご覧いただけます：
https://sennheiser-pim.myshopify.com/products/momentum-true-wireless-4
使用中...
- イヤホンを充電ケースに入れ、USB-Cケーブルを接続して、イヤホンを目覚めさせます。初めて使用する前に、MOMENTUM True Wireless 4をフル充電することをお勧めします。
- 4つのサイズ（XS、S、M、L）から適切なイヤーアダプターをお選びください。最高のオーディオ体験をお楽しみいただくために、非常に優れた密閉性を提供するイヤーアダプターのサイズをお選びください。
- イヤホンを耳の中で少しねじることで、完璧かつ確実にフィットします。
- イヤーフィン（S、M、L）のいずれかを選択することで、確実なフィット感を最適化します。あなたの耳の形に最もフィットするイヤーフィンのサイズをお選びください。
- イヤホンをスマートフォンとペアリングします。Bluetoothペアリングモードはイヤホンの電源を入れると自動的に起動します。または、両方のタッチパッドを3秒以上押して、手動でペアリングモードを起動することもできます。スマートフォンのBluetoothメニューで、"MOMENTUM TW 4 "を選択します。
- ペアリングが正常に完了すると、音声でお知らせします。または、イヤホンのLEDインジケーターが青く点灯し、Bluetooth接続の成功を示します。
- アプリストアからSennheiser Smart Controlアプリをダウンロードし、イヤホンのフィット感を確認したり、MOMENTUM True Wireless 4の使用感をカスタマイズすることができます。
- 詳細やサポートについては、付属のクイックガイドまたはゼンハイザーのウェブページからダウンロードできるオンライン・ユーザー・マニュアルを参照してください。
- MOMENTUM True Wireless 4は、ゼンハイザーのTrueResponse™トランスデューサー、内蔵オーディオEQ、最新の高解像度Bluetoothコーデックにより、卓越したサウンドパフォーマンスを提供するために開発されました。
- しかし、このサウンドを最大限に体験するには、イヤホンを耳の穴に正しく装着し、最適なイヤーアダプターとイヤーフィンのセットを選ぶことが不可欠です。MOMENTUMトゥルーワイヤレス4には、4サイズのイヤーアダプター（XS、S、M、L）または3サイズのイヤーフィン（S、M、L）が同梱されています。MOMENTUMトゥルーワイヤレス4のクイックガイドには、イヤホンを耳にねじ込み、耳穴の中で完璧に密閉する方法が詳しく説明されています。イヤーアダプターやイヤーフィンのサイズが耳ごとに異なる可能性があります。
- ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用すると、デバイスの正しい密閉性をチェックするイヤホンフィッティングテストを実行できます。
- ゼンハイザースマートコントロールアプリのEQ機能で音が調整されている可能性がありますのでご注意ください。その場合は、Smart Controlアプリに接続し、イコライザーの設定を確認し、希望のサウンドになるようにしてください。
以下の条件下で音楽鑑賞を行った場合、バッテリー規定時間7.5時間（充電ケースを含む総バッテリー持続時間30時間）を確認しています：
- MOMENTUMトゥルーワイヤレス4イヤホンは、少なくとも1.5時間フル充電されます。
- 1メートル以内のiPhone
- ブルートゥースAACコーデック
- 音量レベルを中レベルに設定
- トランスペアレンシーモードとアクティブノイズキャンセリング機能がオフ
- カスタマイズEQはオフ
再生時間は使用条件によって異なる場合があります。
荒天時やサイクリング時など、屋外でANCやトランスペアレンシー・モードを使用する場合、風切り音がリスニング体験に影響を与える可能性があります。MOMENTUMトゥルーワイヤレス4は持ち運びできるように設計されているため、小型のマイクを使用していますが、そのコンパクトさゆえに、特定の強風の状況に最適化することはできません。風の状況下では、ゼンハイザースマートコントロールアプリ内の「アンチウィンド」モードを有効にすることをお勧めします。
ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用している場合、新しいファームウェアリリースが利用可能になると通知が届きます。アプリがアップデート手順を案内します。ファームウェアのアップデートは、Bluetoothワイヤレス接続を介して無線でインストールされます。
さらに、スマートコントロールアプリの設定で、現在のファームウェアのリリース状況をいつでも確認できます。
Auracast™は、年内にファームウェア・アップデートによって利用可能になる予定ですので、ゼンハイザースマートコントロールアプリを通じて、常に最新のファームウェア・アップデートをインストールしてください。この機能がアンロックされると、ゼンハイザースマートコントロールアプリから通知が届きます。
Bluetooth LE Audioは、年内にファームウェア・アップデートによって利用可能になる予定ですので、ゼンハイザースマートコントロールアプリを通じて、常に最新のファームウェア・アップデートをインストールしてください。この機能がアンロックされると、ゼンハイザースマートコントロールアプリから通知が届きます。
MOMENTUM True Wireless 4は省電力機能を内蔵しています。イヤホンをBluetoothソースから切り離して使用しない場合、自動的に電源が切れるように設定できます。
イヤホンが自動的にオフになるまでの時間はゼンハイザースマートコントロールアプリでカスタマイズできますが、デフォルトでは「never」に設定されています。
イヤホンを再びオンにするには、タッチパッドのいずれかを押すか、充電ケースに短時間入れてください。
ゼンハイザースマートコントロールアプリのデバイス設定メニューでは、4つの異なるオーディオ解像度モードを選択できます：
- 標準 - SBC、AAC、aptX™ Adaptive、LC3などの高品質オーディオコーデックが使用されています。
- ハイレゾリューション - 最大24bit/96kHzの高解像度オーディオコーデック
- ロスレス - 16ビット/ 44.1kHzのオーディオ解像度でビット・バイ・ビットの正確なワイヤレス伝送
- 低レイテンシー - 標準オーディオコーデックのレイテンシー最適化（モバイルゲームなど
オーディオ・レゾリューション・モード "標準 "は最も堅牢なワイヤレス・オーディオ伝送を提供しますので、公共の混雑した場所など干渉の多い状況では "標準 "を選択してください。
オーディオ解像度の「標準」は、オーディオソースの機能に応じてAAC、aptX™、aptX™ Adaptive、LC3をサポートし、すでに高品質なオーディオ体験を提供します。
高度なオーディオ解像度モード「ハイレゾ」と「ロスレス」は、細部に至るまでサウンドパフォーマンスを楽しみたい場合にのみ有効にすることをお勧めします。
アクティブにすると、"ハイレゾ "または "ロスレス "モードが優先モードとして定義されます。ドロップアウトのないシームレスなオーディオ体験を保証するために、デバイスは適応的に再び「標準」にスケールダウンすることを決定するかもしれません。実際に使用しているコーデックとオーディオ解像度は、Smart Controlアプリの設定メニューの「コーデック」で確認できます。
LE Audioのサポートと、クアルコムの強力なSnapdragon Sound技術のオーディオ機能の強化によるさらなる改良により、MTW4は20msという驚異的な超低遅延を実現しています。真に迫ったサウンドと相まって、パフォーマンスが最も要求されるゲームにも最適です。
最高のパフォーマンスは、オーディオ・ソース側のSnapdragon Sound LEオーディオ・システムによってのみ達成できます。このセットアップにより、ゼンハイザーの優れた音質を並行して体験しながら、音声バックチャンネルを有効にして通信することもできます。Bluetoothクラシックについては、ゼンハイザースマートコントロールアプリで低遅延モードを有効にすることをお勧めします。
バッテリー残量インジケーターは、常に電力が少ない方のイヤホン側のバッテリー残量を表示します。
例を挙げよう：
- 左のイヤホンのバッテリー残量が50%、右のイヤホンのバッテリー残量が80%の場合、バッテリー残量が50%であることを示します。
- 左のイヤホンのバッテリー残量が90%、右のイヤホンのバッテリー残量が20%の場合、バッテリー残量が20%であることを示します。
- 右のイヤホンのみが使用中で、左のイヤホンが充電ケースに残っている場合、右のイヤホンのバッテリー残量を示します。
MOMENTUM True Wireless 4は、便利な充電オプションとしてQIワイヤレス充電の認証を受けています。ワイヤレス充電を行う場合は、以下の点にご注意ください：
- QI認証ワイヤレス充電パッドでのみ充電可能。
- イヤホンと一緒にMOMENTUM True Wireless 4充電ケースをQiワイヤレス充電パッドの中央に置きます。
- 充電パッドによっては、数秒遅れて充電が始まることがある。
- 周囲温度が高くなると、充電は遅くなります。充電の指定温度範囲については、マニュアルを確認してください。
- ワイヤレス充電はUSB-C充電に比べて充電時間が長くなる。
- 安全上の理由から、一般的に製品を無人で充電しないでください。
Auracast™は、オーディオを共有しストリーミングする新しい方法です。Auracast™を使えば、WiFiのように公共の場でもストリームにアクセスできるようになります。オープンで無料でアクセスできるストリームもあれば、クローズドなストリームもあります。Auracast™は標準的なBluetoothの一部であり、独自のソリューションであるため、LE Audioベースの新しいデバイスが増えれば、提供されるものも増えるでしょう。スマートフォンやテレビのメーカーの中には、Auracast™機能のファームウェア・アップグレードを発表しているところもあります。現在のところ、Auracast™を体験できる公開サイトの公式リストはありません。これが利用可能になれば、ここで更新します。
ロスレス・オーディオは基本的に究極の音質を提供し、ワイヤレス・オーディオ伝送は数学的にビット単位で正確であるため、リスナーとしてはオリジナル・オーディオ・コンテンツの細部を聞き逃す心配はありません。ワイヤレス・ロスレス伝送のオーディオ解像度は41.1kHz、16ビットで、CD（コンパクトディスク）と同じ品質です。
このフォーマットはBluetooth標準ではないため、「ロスレス」オーディオ品質を楽しむには、オーディオソースもそれに対応している必要があります。
以下を確認すること：
- スマートフォンまたはオーディオソースがSnapdragon Soundの認証を受けている必要があります。
- スマートフォンまたはオーディオソースがaptX™ Adaptive Losslessに対応している必要があります。
- ゼンハイザースマートコントロールアプリで「ロスレス」オーディオ解像度モードを有効にする
適切な携帯電話のリストは、クアルコムの製品一覧ウェブページ（https://www.aptx.com/product-listing）でご覧いただけます。
まず第一に、注意してください：液体は製品の電子機器を損傷する可能性があります！
製品の筐体に液体が入ると、ショートを引き起こし、電子機器を損傷する可能性があります。そのため、すべての液体を製品から遠ざけ、溶剤や洗浄剤は使用しないでください！
充電ケースは乾いた柔らかい布で拭いてください。イヤホンは少し湿らせた布で拭いてください。
定期的にイヤーチップとノズル部分に汚れが詰まっていないか確認してください。必要に応じて、以下の手順で清掃を行ってください：
- イヤーアダプターをイヤホンのサウンドトンネルから外します。
- 乾いた清潔なブラシ（歯ブラシなど）を使用し、インイヤーサウ ンドトンネルの開口部を軽くブラッシングして、保護布の上にある汚れ を取り除いてください。汚れやゴミが電子機器に入るのを防ぐため、インイヤーサウ ンドトンネル内の保護布を傷つけないようにしてください。
- シリコンイヤーアダプターとシリコンイヤーフィンは、ぬるま湯の流水で洗浄できます。イヤーアダプターとイヤーフィンをイヤホンに再装着する前に、室温で12時間以上乾燥させてください。
- イヤホンと充電ケースの充電接点は、綿棒などで時々清掃してください。
充電ケースのUSBソケットにたまったホコリや糸くずなどの汚れを取り除く：
- USBソケットに息を吹き込むか、ソケットの開口部から細いもの（つまようじや歯ブラシの毛など）を慎重にブラッシングしてください。
問題が発生したら...
イヤホンの機能が妨害された場合、ソフトウェアリセットを実行してイヤホンを初期化する必要があります。ソフトウェアリセットは、イヤホンを充電ケースに挿入して10秒以上待つたびに行われます。
イヤホンの機能に支障があり、ソフトリセットでも問題が解決しない場合は、イヤホンを工場出荷時の設定にリセットしてください。これにより、その他の設定のうち、すべてのペアリング設定が削除されます。
設定メニューのSmart Controlアプリを使用して、イヤホンを工場出荷時の設定にリセットできます。
Smart Controlアプリを使用するのが、工場出荷時リセットを実行する最も簡単な方法です。
あるいは、以下の手順でイヤホンを工場出荷時の設定にリセットすることもできます（意図しない工場出荷時のリセットを避けるため、特別に難しくしました）：
- オーディオソース（スマートフォンなど）のBluetoothを解除して、MOMENTUM True Wireless 4をBluetooth接続から切断します。Auracast™トランスミッターに接続している場合は、Smart Controlアプリから切断してください。
- 片方のイヤホンだけを充電ケースから取り出してください。
- もう片方のイヤホンを充電ケースの中に入れ、充電ケースのふたを閉めてください。
- 充電ケース外のイヤホンで、タッチコントロールを15秒以上押し続けます。
- イヤホンのLEDが緑と赤に交互に点灯し始めたら、すぐにタッチコントロールを離します。
- タッチコントロールを離すと、イヤホンのLEDは緑と赤の交互点灯を続けます。
- 2つ目のイヤホンを充電ケースから取り出します。
- 次に2つ目のイヤホンで、タッチコントロールを15秒以上押し続けます。
- イヤホンのLEDが緑と赤に交互に点灯し始めたら、すぐにタッチコントロールを離します。
- イヤホンは再びファクトリーリセットされ、互いに同期される。
- ファクトリーリセットとイヤホン同期が成功すると、LEDが青と赤に交互に点灯し始めます。
- 工場出荷時には、Bluetoothのペアリング設定などがすべて削除されているため、MOMENTUM True Wireless 4をスマートフォンと再度ペアリングする必要があります。
まず、スマートフォンを再起動し、最新のソフトウェア・アップデートがあるかどうかを確認してください。
音声が聞こえない場合は、以下を確認してください：
イヤホンが充電され、Bluetoothデバイスに接続されていることを確認してください。
接続機器のBluetooth設定で、メディアと通話の接続が有効になっていることを確認してください。
イヤホンが正しく耳に挿入されていることを確認してください。
右のイヤホンのタッチパッドを「Volume max（音量最大）」という音声プロンプトが聞こえるまで押して、Bluetoothデバイスとイヤホンの音量を上げます。
Bluetoothマルチポイントにより、イヤホンが意図せず他の機器に接続されていないか確認してください。接続されている他のBluetoothオーディオソースを切り替えてみてください。
上記の手順を行ってもまだオーディオが機能しない場合は、イヤホンを再起動してください（「イヤホンをリセットするにはどうすればよいですか」を参照）。
スマートフォンでBluetooth機器の検索を開始し、「MOMENTUM TW 4」を選択します。
Bluetoothペアリングがうまくいかない場合は、以下の順序で進めてください：
- MOMENTUMトゥルーワイヤレス4を1.5時間以上充電し、完全に充電されたことを確認してください。充電LEDは黄色に点滅して充電中であることを示し、完全に充電されると緑色に点灯します。
- 充電ケースからイヤホンを取り出します。
- 左右のタッチコントロールを同時に3秒間長押しすると、ペアリングモードが開始します。右のイヤホンのLEDが赤と青に点滅します。
- スマートフォンでBluetooth機器の検索を開始し、「MOMENTUM TW 3」を選択します。
- 必要に応じて、スマートフォンのデフォルトのピンコード「0000」を入力します。
上記の手順を行ってもBluetoothペアリングがうまくいかない場合は、イヤホンを再起動してください（「イヤホンをリセットするには？）
イヤホンの充電接点と充電ケースが汚れていないことを確認してください。それでも充電できない場合は、イヤホンのリセットと工場出荷時リセットを実行してください。
USB-C充電の代わりにQiワイヤレス充電を使用すると、充電時間が延長される場合があります。
一部のAndroidスマートフォンでは、Bluetoothヘッドセット用とAndroidスマートフォン用に別々の音量コントロールがあります。両方の音量コントロールが最大に設定されていることを確認してください。音量を上げるには、「Volume max（最大音量）」という音声プロンプトが聞こえるまで、右イヤホンのタッチパッドをタップしたままにします。スマートフォンの音量を最大にします。
アップル社のiPhoneのような「絶対音量コントロール」を特徴とするスマートフォンの場合、使用できる音量コントロールは1つだけなので、スマートフォンの音量コントロールかMOMENTUM True Wireless 4の音量コントロールのどちらかを使用します。
また、現在イヤホンが正しく装着されていないため、MOMENTUM True Wireless 4の音量をフルに感じられない場合があります。適切なサイズのイヤーアダプターを使用し、外耳道にぴったりとフィットさせ、耳を完全に密閉してください。最良の結果を得るためには、クイックガイドに記載されている、イヤホンを耳に装着する最適な方法に従ってください。
ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用すると、デバイスの正しい密閉性をチェックするイヤホンフィッティングテストを実行できます。
通話相手の声が周囲に大きく妨害されて通話する場合、Windows PCの設定が間違っていて、MOMENTUM True Wireless 4のマイクの代わりにPCやノートブックの内蔵マイクを使用している可能性があります。この場合、周囲の人の声も通話を妨害する可能性があります。
通話を開始する前に、WindowsシステムのBluetoothオーディオ・プロファイルが「MOMENTUM TW4 Hands-Free」に設定されていることを確認してください。オーディオプロファイルは、Windowsの通知バー（右下隅、ラウドスピーカーのシンボル）で確認および変更できます。
また、Teamsでは、スピーカーとマイクのデバイス設定がMOMENTUM True Wireless 4に設定されていることを確認してください。
音質が悪く、「モノラル」っぽく聞こえる場合は、Windows PCの設定が間違っていて、Bluetoothステレオモードではなく、電話用のハンズフリープロトコルになっている可能性があります。
音楽や高音質のオーディオを聴くときは、WindowsシステムのBluetoothオーディオ・プロファイルが「MOMENTUM TW4 Stereo」に設定されていることを確認してください。オーディオ・プロファイルは、Windowsの通知バー（右下隅、スピーカーのマーク）で確認および変更できます。また、ゼンハイザースマートコントロールアプリの「設定」で、適切なオーディオコーデックが使用されているかどうかを確認できます。通話モードの場合、「No audio streaming」と表示されます。
また、Teamsでは、スピーカーとマイクのデバイス設定がMOMENTUM True Wireless 4に設定されていることを確認してください。
MOMENTUMトゥルーワイヤレスは、優れたパッシブノイズ減衰機能と外耳道に完璧にフィットするアダプティブANC（アクティブノイズキャンセリング）機能により、周囲の騒音を遮断します。
The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.
最高の遮音性とANC性能を得るためには、自分の耳に最もフィットするイヤーアダプターを選ぶことが重要です。
ゼンハイザースマートコントロールアプリを使用すると、デバイスの正しい密閉性をチェックするイヤホンフィッティングテストを実行できます。
さらに、ANCの性能を最大にするために、スマートコントロールアプリでアンチウィンドモードを有効にしていないことを確認してください。
オーディオ解像度モード "Lossless "を有効にすると、優先モードとして定義されます。ドロップアウトのないシームレスなオーディオ体験を保証するために、デバイスは適応的に再び「標準」にスケールダウンすることを決定する場合があります。どのコーデックとオーディオ解像度を使用しているかは、Smart Controlアプリの設定メニューの「コーデック」で確認できます。
Lossless "が有効になっているときに "Lossless "モードになっていない場合は、以下を確認してください：
- お使いのオーディオ機器（例：スマートフォン）がaptX™ ロスレス機能を備えているかご確認ください。
- MOMENTUM True Wireless 4をオーディオソースの近くに置いてください。
- Bluetoothを妨害する可能性のあるRFトランスミッターが近くにないことを確認してください。
- Wi-Fiや他のBTデバイスを無効にしてみて、それらが問題の原因かどうかを確認する。
OTAファームウェアのアップデート中にエラーが発生しましたか？
答えてくれ：
MOMENTUM True Wireless 4のOTAファームウェアアップデート中に問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください：
- 両方のイヤホンを充電ケースに10秒以上挿入してください。
- 充電ケースからイヤホンを取り出し、ゼンハイザースマートコントロールアプリに再度接続する
- OTA FWアップデートを繰り返すか、アプリの指示に従ってください。
MOMENTUM True Wireless 4のOTAファームウェアアップデート中に問題が発生した場合は、以下の手順に従ってください：
- 両方のイヤホンを充電ケースに10秒以上挿入してください。
- 充電ケースからイヤホンを取り出し、ゼンハイザースマートコントロールアプリに再度接続する
- OTA FWアップデートを繰り返すか、アプリの指示に従ってください。
Windows PCと2台目のオーディオ機器（携帯電話など）を並列接続していて、2台目のオーディオ機器からの音声が再生できない、または聞こえない場合は、Windows PCのオーディオストリームが完全に停止していることを確認してください。Windows システムの中には、オーディオを停止してもオーディオ接続をアクティブに保ち、MOMENTUM True Wireless 4 が他のマルチポイント・オーディオ・ソースに切り替わらないようにするものがあります。これは、Windowsシステムが、通話後にBluetoothハンズフリープロトコルを使用し続ける場合に発生します。この場合は、Windowsの通知バー（右下隅、スピーカーのマーク）でオーディオ・プロファイルを「MOMENTUM TW 4 Hands-Free」から「MOMENTUM TW 4 Stereo」に手動で変更してください。
サウンドと画像の完全な同期は、Bluetoothデバイスで使用されているBluetoothテクノロジーに依存します。最良の結果を得るには、Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3以上を完全にサポートするBluetoothデバイスを使用していることを確認してください。このため、Bluetoothデバイスやモバイルアプリによって、オーディオ/ビデオの同期体験が異なる場合があります。Bluetoothデバイスまたはモバイルアプリには、常に最新のソフトウェアを使用することをお勧めします。
ゼンハイザースマートコントロールアプリにより、デバイスの遅延動作を改善する低遅延モードを有効にすることができます。標準のBluetoothモードで最高の体験を得るには、aptX™ Adaptive対応システムの使用をお勧めします。
ゲームのような最も野心的なユースケースでレイテンシーを約20msに抑えるには、Bluetooth LE Audioモードでスナップドラゴン・サウンドをサポートするオーディオ・デバイスが必要です。
付属のイヤーアダプターを試して、自分に合ったサイズと最高の音質を見つけるのが常にベストです。MOMENTUMトゥルーワイヤレス4には、4種類のイヤーアダプターサイズ（XS、S、M、L）と3種類のイヤーフィンサイズ（S、M、L）が同梱されています。また、クイックガイドに記載されているように、快適な位置が見つかるまでイヤホンを耳にねじ込んでみてください。耳ごとに異なるサイズのイヤーアダプターが必要な場合もありますのでご注意ください。
スマートフォンのBluetooth機能をオフにしたりオンにしたりして、Bluetoothモジュールをリセットするか、スマートフォンを再起動してみてください。
MOMENTUM True Wireless 4 の工場出荷時リセットをお試しください。工場出荷時リセットの後、MOMENTUM True Wireless 4の接続を解除してください。つまり、スマートフォンのBluetooth設定で「MOMENTUM TW 4」のエントリを削除し、MOMENTUM True Wireless 4を再度ペアリングしてください。
通話中に自分の声が相手によく聞こえないと感じたら、次のことを確認してみてください：通話中、イヤホンが耳の穴に正しく挿入されていることを確認してから、イヤホンを少し回転させてください。イヤホンを回転させて、音声を拾うための正しいビームフォーミング角度を確保するのが理想的です（つまり、外側のマイク穴が両方とも口と一直線上にあること）。また、マイクの開口部が耳自体で塞がれていないことも確認してください。
騒がしい環境でも最適な通話品質を体験できるよう、耳穴の中で完璧な密閉を形成するために、正しいイヤーアダプターとイヤーフィンのサイズを使用することをお勧めします。これにより、イヤホンの第3のマイクによるノイズ除去性能が向上します。
さらに、風は電話の質に影響を与えるかもしれない。
タッチコントロールを無効にすると、すべてのタッチコントロールとタッチサウンドが無効になります。ただし、1つ例外があります：イヤホンを耳から外した状態で、両方のタッチパッドを同時に3秒以上押すことで、常にペアリングモードを開始することができます。この場合、インイヤーセンサーを指で覆わないようにしてください。
Windows 11システムで新しいBluetooth接続を確立する際、まれにイヤホンが意図せず再起動することがありました。この問題はWindows 11システムの最新のアップデートで修正されましたので、お使いのWindowsシステムがすべての最新の修正およびアップデートをインストールしていることをご確認ください。
または、WindowsシステムのBluetoothメニューで「詳細」設定を有効にすることもできます。
MOMENTUM True Wireless 4は、最新のBluetooth規格バージョン4.3に準拠しています。Microsoft Teams、WhatsApp、WeChatなどのサードパーティ製通信アプリを使用する場合、これらのアプリはリリースバージョンによってはBluetooth規格に完全準拠していません。そのため、通話中にイヤホンをタッチするジェスチャーによる完全なコントロール機能を保証することはできません。ただし、ボイスピックアップシステムにより、全体的な通話品質は確保できます。
イヤホンのファームウェアをアップデートした後、特定の条件下でイヤホンをWindows PCに再接続する際に問題が発生する場合があります。そのような場合、以下をご確認ください：
- ゼンハイザースマートコントロールアプリを最新リリースにアップデートしてください。
- 携帯電話のSennheiser Smart Controlアプリのキャッシュをクリアします。
- 接続管理で、Windows PC接続を削除する。
- PCで、デバイスリストからMOMENTUM True Wireless 4を削除します。
- スマートコントロールアプリを再起動します。
- MOMENTUM True Wireless 4をWindows PCにペアリングしてください。
まれに、Windows 11システムとBluetooth接続を確立する際に、イヤホンが意図せず再起動することがあります。
現在、この問題のソフトウェア修正を準備中で、次回のファームウェアアップグレードですぐに解決策を提供する予定です。ゼンハイザースマートコントロールアプリにより、新しいファームウェアが利用可能になったことをお知らせします。
はい、すべてのMOMENTUM True Wireless 4はBluetooth 5.4規格をサポートしています。BT 5.4の承認が遅れたため、デバイス自体がBT 5.4に完全に準拠していても、BT 5.3と表示されている最初の製造ロットのパッケージがあります。
MOMENTUMトゥルーワイヤレス4は、6つの低ノイズマイクを搭載し、最も自然なトランスペアレンシー・モード体験を提供するとともに、優れたANC性能も発揮します。
マイクの小型化により、わずかなヒスノイズは避けられませんが、MOMENTUM True Wireless 4では最小限に抑えられています。最も自然なトランスペアレンシーのセットアップを行うには、デフォルト設定で最も自然なアンビエントサウンドを生み出すミッドレベルのゲインをお勧めします。ゲインを最大に設定すると、ヒスノイズが増加し、一部のユーザーには聞こえるかもしれません。
一部のユーザーは、左イヤーバッドの透明モード時に、中周波数帯域でより聞き取りやすいヒスノイズを経験しています。これは特定の場合に発生する可能性がありますが、オーディオが再生されていない場合にのみ発生します。このシナリオを修正するため、近日中にファームウェア・アップデートをリリースする予定です。
MOMENTUM True Wireless 4は、最高の通話品質を実現するために「スーパーワイドバンドオーディオ」と呼ばれる高度な通話モードをサポートしています。これは現在、BTD 600ではサポートされていないため、この互換性の問題が生じています。近日中にBTD 600用のファームウェア・アップデートをリリースし、この問題を修正する予定です。
一部のユーザーでは、Pixel携帯電話をMOMENTUM True Wireless 4に自動的に再接続する際に問題が発生しています。この場合は、携帯電話のBluetoothメニューから手動で再接続してください。この互換性の問題を修正するため、近日中にファームウェア・アップデートをリリースする予定です。
また、お使いの携帯電話に最新のソフトウェア・アップデートがインストールされていることをご確認ください。
左右のイヤホンの音質や音量に違いがある場合、イヤーチップやイヤホン ノズルの目詰まりが原因である可能性があります。この場合、イヤーチップをイヤホンから取り外してクリーニングし、「イヤホンのクリーニングとメンテナンス方法」に記載されている推奨クリーニング方法に従ってください。
XiaomiまたはRedmiの携帯電話で通話を開始すると、これらのブランドの一部のモデルで強いハムノイズが聞こえることがあります。この問題は、XiaomiまたはRedmi携帯電話の最新のシステムソフトウェアアップデートで修正されました。この問題が発生している場合は、最新の電話システムソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。
MOMENTUMトゥルーワイヤレス4用のスペアパーツとアクセサリーは以下の通りです：
MOMENTUM True Wireless 4（MTW4ブラックグラファイト）ブラックグラファイトカラーバリエーション用：
- イヤホンセット（MTW4 EARBUDS ブラックグラファイト）：注文番号 700371
- 充電ケース（MTW4 CHARGING CASE ブラックグラファイト）：注文番号 700368
- イヤー・アダプター10個セット（黒、サイズXS）：注文番号 509283
- イヤー・アダプター（黒、Sサイズ）10個セット：注文番号 509284
- イヤーアダプター（黒、Mサイズ）10個セット：注文番号 509285
- イヤーアダプター（黒、Lサイズ）10個セット：注文番号 509286
- 耳ひれのセット（黒、サイズS、M、L）：注文番号 509291
MOMENTUM True Wireless 4（MTW4ホワイト・シルバー）のホワイト・シルバー・カラー・バリエーション用：
- イヤホンセット（MTW4 EARBUDS ホワイトシルバー）：注文番号 700372
- 充電ケース（MTW4 CHARGING CASE ホワイトシルバー）：注文番号700369
- イヤー・アダプター（白、XSサイズ）10個セット：注文番号 509287
- イヤーアダプター（白、Sサイズ）10個セット：注文番号 509288
- イヤー・アダプター（白、Mサイズ）10個セット：注文番号 509289
- イヤーアダプター（白、Lサイズ）10個セット：注文番号 509290
- 耳ひれのセット（黒、サイズS、M、L）：注文番号 509292
MOMENTUM True Wireless 4（MTW3ブラックカッパー）のブラックカッパーカラーバリエーション用：
- イヤホンセット（MTW4 EARBUDS black copper）：注文番号 700373
- 充電ケース（MTW4 CHARGING CASE black copper）：注文番号 700370
- イヤー・アダプター10個セット（黒、サイズXS）：注文番号 509283
- イヤー・アダプター（黒、Sサイズ）10個セット：注文番号 509284
- イヤーアダプター（黒、Mサイズ）10個セット：注文番号 509285
- イヤーアダプター（黒、Lサイズ）10個セット：注文番号 509286
- 耳ひれのセット（黒、サイズS、M、L）：注文番号 509291
アクセサリーやスペアパーツの購入や詳細については、ゼンハイザーのサービスウェブページをご覧ください。国によっては、Shop offerが異なる場合があります。
はい、これらの部品は互換性があります。
ゼンハイザーのサービス部門への連絡方法を教えてください。
ゼンハイザー・サービスの連絡先はこちらをご覧ください：
https://sennheiser-pim.myshopify.com/pages/contact
万が一、お使いの機器に問題が発生した場合は、まずヘルプセンターでトラブルシューティングをご確認いただくか、必要に応じて保証を申請されることをお勧めします（サポート > 修理）：
https://spares.sennheiser-hearing.com/
保証請求の場合、メッセージの詳細には必ずご注文時の参照番号をすべて記載してください。お客様のリクエストは、お住まいの国のサポートチームに転送されます。
保証クレームを含む既存のケースのフォローアップには、常に最新のメールを使用してください。ご回答の件名には、必ずご要望の案件参照番号をご記入ください。(メールの件名に "C "で始まる番号を付けてください。）